盒马踩上了京东的地盘
双11大促前夕,盒马入驻京东的消息引发行业关注。据悉,盒马早在今年8月便入驻了京东。除此之外,盒马此前还入驻了抖音等渠道平台。
作为两大零售巨头,阿里和京东一直被视为竞争关系,作为阿里孵化的新零售平台,盒马此前在京东并无入口。
店铺详情显示,盒马京东旗舰店的开店时间为8月16日,最早显示的上新日期则为10月10日,早于双11大促之前。
此外,早在7月底,就有小红书网友发现,盒马已在京东到家上线,并发放了199减50的开业优惠券。
今年3月,阿里巴巴启动“1+6+N”组织变革,盒马被划分到“N”板块,独立决策,成为一家独立公司。此后,盒马开展了一系列变革。
值得注意的是,盒马也入驻了其他平台。比如,早在两三年前,盒马便入驻了抖音渠道。
据了解,阿里旗下另一商超“大润发”也加入了京东到家,不过仅有上海等部分地区有少数门店上线。
此外,京东旗下生活方式品牌京东京造此前也开出了天猫旗舰店。据京东京造天猫旗舰店客服介绍,京东京造天猫店于2019年左右开出,而京东京造也参与了天猫双11促销活动。
01 对比天猫和京东的旗舰店
对比盒马京东和天猫旗舰店商品,可以发现双方配置基本相同。
与线下门店相比,盒马的电商平台旗舰店在产品种类上砍去了海鲜水产、乳品烘焙、预制菜面点等优势品类,主要出售“盒马MAX”等自营产品,配送时长以天为单位,配送信息显示从下单到送达至少需要等待3天,更符合远场电商的消费场景。
在产品分类、排序以及主推产品上,两家旗舰店也高度相似。唯一不同的是,盒马淘宝旗舰店盒马自有品牌“盒马MAX”设为独立分类,而京东旗舰店中虽然也上架了相同商品,但是并未进行单独罗列,而是以“露营烧烤”代替了这一类目。
据盒马京东旗舰店客服介绍,目前上架的商品主要以盒马自有品牌为主,主要售卖“盒马MAX”商品。
此外,盒马旗舰店部分产品加入了百亿补贴活动,到手价低于盒马APP上售价。
不过在双11优惠措施上,天猫旗舰店略高于京东。本次双11,盒马京东旗舰店主要推出了专区满299减50和部分商品秒杀活动;天猫旗舰店则推出了跨店满300减50、9.9秒杀等。此外,在会员待遇上,盒马天猫旗舰店的会员权益也更加丰富。
而在淘鲜达和京东到家等平台,盒马上线的产品大类则与线下店铺相同,涵盖了海鲜水产、乳品烘焙、预制菜面点等热门产品。
不过盒马鲜生只是部分门店在京东到家试水。设置同个定位可以发现,部分地区“淘鲜达”可以送货上门,而京东到家则不能实现,比如位于杭州余杭亲橙里的盒马门店就未入驻,京东到家显示附近没有盒马。
在配送服务上,淘鲜达上的盒马免运费门槛要低于京东到家。以盒马鲜生西湖文化广场店为例,该店铺在京东到家平台的起送价为29元,满49元免运费,而在淘鲜达的起送价则是0.1元,满39元就能免运费。不过区别在于,部分店面的配送时间上,京东到家要比淘鲜达快15分钟左右。
从整体来看,无论是天猫还是京东,抑或是淘鲜达与京东到家。盒马的意图是不断从即时场景向外进行覆盖,从而满足更多消费者的需求。对于一家零售商来说,想要覆盖更多的消费者,无可厚非。
02 双方各取所需?
实际上,在涉及到生意增量和服务更多消费者上,并未有天然的渠道阻隔之分,这本是正常的商业逻辑。
从渠道合作来说,对于盒马来说,能够进一步拓宽销售渠道。如果单量和覆盖面能够持续攀升,随着订单密度提升也能摊薄仓储、配送等履约成本,提升运营效率,从而固自身优势。此外,对于京东等渠道平台来说,就体量和规模来看,盒马也是平台们争夺的重点。盒马的入驻可以为平台的消费者提供更具差异化的商品,从而丰富平台品类布局。
此外,从时间节点来看,彼时正是盒马与山姆开展价格战初期,此举也有助于实现与山姆“同场PK”的意图。
今年4月,盒马创始人侯毅对外表示,盒马未来的打法是全业态、全品类、全渠道。因此,盒马不仅持续在业态和品类方面加快布局,也在渠道方面尝试更多可能。除了京东,部分盒马线下店铺还在抖音上线了本地生活团购商品,在微信则是上架了“盒马云超”小程序。
而从京东的角度考虑,即时零售业务正需要更多的优质客户加入。随着抖音对“小时达”业务的多次加码,挤作一团的即时零售赛道已经燃起战火。
盒马的入驻,一方面能够帮助京东覆盖更全面的客群,从而更好服务消费者。另一方面,盒马一定程度上也能够实现多渠道的销量转化。
一言以蔽之,盒马入驻京东等渠道,正是双方各取所需的结果。不过从销量、关注度来看,双方更像一场“试探性”的合作。
由于正处于试水阶段,需要进一步磨合,不断优化销量。比如,即使定位下距离最近的超市为盒马鲜生,但在京东到家或小时达中搜索附近超市,依旧优先显示山姆会员店和永辉超市。
即便其带来的效果有限,盒马和京东也在一定程度上向行业展示了其开放包容的态度,从长远利益考虑,对双方塑造良好的品牌形象、扩大更多的商业机会,进一步为消费者提供更全面广泛的服务,都有着正向引导。
可以预见的是,盒马未来将会上线更多的渠道。而京东旗下业务的生意增量,除了自身平台,也会扩散到更多的渠道,从而覆盖更多的消费者。
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