链家终止与搜房网合作 中介与电商缘何短兵相接？

    11月6日，改版后的搜房网PC平台“房天下”正式上线，而就在几天前，北京链家地产全面终止与搜房网合作。一个是北京二手房市场占有率最高的房产中介，一个是对外宣称的“国内最大的房地产家居网络平台”，两个曾经的合作伙伴缘何决裂?房产中介与网络电商短兵相接能否给购房者带来真正的实惠?

    链家地产与搜房网之争已不是房产中介和网络电商的首次交手。今年以来，两者摩擦不断，且愈演愈烈。3月份，京沪两地9家中介企业联合抵制安居客涨价行为。5月份，同样因为不满端口收费提高，杭州9家房产中介公司宣布下架搜房网所有房源，随后，重庆、青岛、北京、深圳等多个城市也出现了集体抵制搜房网的活动。8月份，上海10多家房产中介公司再度发起了对搜房网的退出活动。就在不久前，继北京链家宣布从11月1日起停止与搜房合作之后，我爱我家也表示将减少与搜房的合作。

    表面上看，收费问题是两者之争的直接诱因。随着楼市调整持续，交易降温带来的行业经营压力不断加大。二手房交易低迷下不少房产中介收入锐减，日子不好过，不得不收缩门店甚至裁员，电商上调网络端口收费这一雪上加霜的行为必然招致其强烈反对。

    不过，费用问题仅是冰山一角。中国房地产估价师与房地产经纪人学会赵庆祥认为，促使链家放弃与搜房网合作的真正原因是假房源，由此带来的冗余信息和过高的搜寻成本，不仅使得消费者体验非常差，经纪人使用起来也非常不便利。链家在给全体员工的内部信中就表示，停搜房的重要原因之一就是搜房上有大量的重复房源、假房源，搜房网上北京二手房最高峰时发布房源达到150万套。但同一时点上，北京在售房源只有10万套左右。

    不仅如此，在中介联合谈判要求降低网站收费无果的情况下，又出现了网络电商高价挖经纪人和鼓励私单等行为，现有的公共平台达不到期望效果，中介干脆弃而不用。

    对于两者之争，还有一个具有代表性的观点就是电商要抢中介的饭碗。一些业内人士指出，房产电商已不满足于仅仅作为中介房源信息的发布平台，而是把触角从线上伸向了线下，意图直接涉足房产销售，通过上下游联动，分食中介公司在二手房交易市场的蛋糕。以搜房网为例，今年以来，其已先后入股世联行、合富辉煌和21世纪不动产等中介代理公司。链家地产在内部邮件中就指出，“搜房已经变成一家中介公司，成为我们的竞争对手”。

    不过，赵庆祥指出，搜房和链家虽然在运营战略上有竞争，但是在现实中尚不能对传统中介构成威胁。搜房网的强项主要在网络和资本运作上，线下实体仍是弱项，不具备大规模开展线下交易的能力，因此主要通过入股的方式进入中介行业。而对于链家来说，线下带看、成交等是强项。但是在线上，随着互联网的作用日益增强，房源匹配效率更高，中介发展自己的线上信息服务是大的趋势。

    实际上，近年来包括链家、我爱我家等比较大的房产中介公司都加强了自身的渠道建设。链家早在2010年10月就推出了自己的官网，目前“链家在线”已经正式更名为“链家网”，并且承诺“100真房源”。

    易居中国执行总裁丁祖昱认为，一些中介开始考虑自建网站来削弱网络平台的力量，这其实也是中介对互联网平台的一种认可。房产中介与互联网的结合已是必然，只有携手共进才能取得共赢。

    因此，无论是电商放言的所谓“去中介化”，还是房产中介自建平台化被动为主动，这场纷争的最终目的并不是谁能取而代之。正如林倩在接受媒体采访时所说的，双方做的其实是同一件事，就看谁先将中介行业和互联网融合起来，打通线上与线下。最重要的，不管房产中介行业的经营模式怎么变化、由谁主导，都不会改变其撮合交易这一功能定位，只有进一步提高服务效率，降低交易环节的成本，让购房者得到真正的实惠，才能赢得市场。(完)