互联网为改革发展开拓更多蓝海

    互联网技术进步带来的变革，已深刻影响中国市场生态，并开始“倒逼”改革，这是新时代的强音。打车软件动了传统出租车行业的“奶酪”，就是一个典型的例子。金融、百货、超市、餐饮、物流、交通、租房、医疗、教育、服务……很多行业都因互联网而酝酿或已经发生深刻变革。

    QQ有8亿多活跃用户，阿里的活跃用户超过2亿，网商银行和微众银行的出现，将颠覆金融业现有版图，各种“宝宝”正在挖银行存款的“墙角”，比如超市购物用手机在线支付。通过“双十一”这种活动，新的消费模式已经普及到中老年消费人群。

    20点到22点是中国女性消费者一天网购的最高峰，她们在家轻点手机就能完成从服装、化妆品到尿布、奶粉的所有采购，很多商品第二天就可以送到手中。这使得成本高企的传统百货业客户渐失，商业模式亟待变革。

    网上点餐、订座位、付费，来了即吃，吃了即走，“店小二”岗位不再；民营快递公司崛起，全程信息网上可查可溯，邮政局传统业务衰落；房地产下滑，依托互联网，无门店中介兴起，中介费用下调，传统中介也利用网络推销统一经营的高装修租房；通过网络上课并获得学位变得越来越现实，高学费传统大学前景堪忧；在线预约上门按摩、家政、就医等使资源配置更有效率，让更多服务从业者成为自由职业者……

    技术进步在看似“固若金汤”的传统利益格局之外，开辟了一个又一个新天地。从量变到质变，长此以往将改变传统利益格局，这或许就是市场经济的逻辑。用更好的服务说话，用更好的资源配置体验开路，原有的垄断壁垒势必被打破，增量有效带动起存量。

    那些还存在“双轨制”的领域，或将成为变革的“主战场”。资本、技术、土地、资源、劳动力的全国联网交易平台将越来越完善，暗箱操作空间将越来越小。以电子政务系统为代表的行政审批透明化已是大势所趋，未来政府的所有公共服务都将在阳光下运行，以方便社会监督。养老、社保、户籍、住房、医疗、教育等领域，过去由于供给端的短缺，而造成“人的城镇化”进展缓慢。今后，这种现象将随着改革破冰、互联网模式带来的市场转型而取得突破性进展。

    遥想公共服务的未来，蓝海无限。