手游行业达成自律联盟 将规范计费

    5日，由三大运营商旗下游戏运营公司联合手游和渠道公司共计15家单位发起成立了“阳光手游自律联盟”(以下简称“联盟”)，联盟同时发布了《应用内计费规范倡议稿》，对计费行为进行了明确规范。

    近两年，国内手游行业发展迅猛，面对繁荣的市场需求，各类手游从业者蜂拥而至，手游产品呈现爆发式增长。在异常激烈的竞争中，有部分厂商出于短期收益考虑，忽略用户真正需求，在产品开发和运营中，出现偏离玩家使用和支付习惯的不规范操作，引发了来自用户有关手游付费等一系列问题的反馈。

    在“联盟”成立仪式上，自律联盟轮值秘书长、中国移动咪咕互动娱乐有限公司总经理王刚表示，自律联盟成员承诺:绝不设置诱导性计费、重视用户体验、倡导良性消费；绝不破坏计费安全、倡导放心消费；绝不姑息任何恶意扣费行为、共同打击违法犯罪。成员企业将以此自律，在各环节践行承诺。

    应用仪式上，联盟发布了《应用内计费规范倡议稿》，从业务运营和客服规范两方面入手，围绕计费能力提供、计费能力使用、计费监管、用户体验及保障消费者知情权等问题提出了详细的要求，对运营商、产品开发商和渠道商等行业核心环节参与计费的行为进行了明确的规范。