手机银行无端自购2万理财产品 银行：客户泄露密码

　　银行回应：应是客户不慎泄露密码

　　武汉晚报讯 前天下午，正在上班的王先生突然接到银行两条短信通知，告知其银行账户中支出了2万元用于购买一款贵金属理财产品，而自己却没有进行任何操作。王先生急忙咨询银行，被告知可能是他不慎泄露了账号密码信息，被骗子利用。

　　王先生说，前天下午，他上班时接到银行的客服短信：“您尾号****卡10日16:26手机银行支出10000元。”王先生看到短信后正觉得奇怪，立刻拨打银行客服询问。客服查询后表示王先生的确购买了一款贵金属理财产品，并建议如不是本人操作可以撤回此业务，但造成的损失银行方面不会负担。正在这时，王先生又收到一条同样的信息。

　　王先生查看短信时又收到银行卡开通某业务的验证码，接着一个陌生电话打进来询问王先生，是否办理了贵金属理财产品，并表示他可以帮忙办理退款，只需要提供手机接到的验证码。王先生察觉对方可能是骗子，就立即挂断电话，“我觉得情况不对，立刻叫客服帮我冻结了银行卡。”

　　昨天，王先生前往位于广埠屯的一家银行咨询，发现自己的账户的确购买了2万元的贵金属理财产品，并且黄金价格下跌，已经亏损了1000多元。银行方面回应，应是王先生自己不慎泄露了自己的账户密码信息，被人利用。王先生无奈只能重新修改了银行卡密码和U盾等。

　　王先生表示，他的银行卡密码从未告诉过别人，也从未在非正规的地方输入过账户等信息，不知道怎么就被别人知道并利用了。

　　现在，王先生还持有着这2万元的贵金属理财产品。他说，想等到黄金价格上涨，不亏钱时卖掉。

　　该银行的贵金属交易项目，每个储蓄客户都可以通过网上银行开通办理，购买产品时也不需要验证方式，如果需要验证，需要客户本人登陆网上银行设置。

　　记者上网搜索发现，利用贵金属理财产品的诈骗事件非常多，并且遍布全国各地。提醒广大市民千万小心谨慎，有需要您提供密码或验证码的信息或电话，一定要核实清楚。