出境游火热背后：爆买凸显国内供给侧不足

　　春节一直是国人最重要的节日，在放假期间，辛苦了一年的人们大多选择和亲人一起度过。而与以往不同的是，此次春节黄金周人们更多地选择和家人旅游过年。根据国家旅游局公布的数据显示，2016年春节黄金周期间全国共接待游客3.02亿人次，同比上涨15.6%，实现旅游收入3651亿元，同比增长16.3%。

　　此外，长假出境游已经逐渐常态化。国家旅游局14日消息称，2016年春节假日出境旅游形成小高潮。从游客出行目的来看，度假休闲游客所占比重更高，热带海岛和休闲城市选择最多，选择中高端旅游产品和自由行的游客增多。最热门的出境目的地国家和地区为日本、泰国、中国台湾、韩国、澳大利亚、越南、新加坡、印度尼西亚、中国香港和菲律宾。

　　据中国旅游研究院和携程旅行网日前发布的报告显示，2016年春节全国出境旅游人数有望接近600万人次，成为史上人气最高的黄金周。国人的旅行脚步也越走越远，多个中国游客踏上了南极大陆，订单金额最高超过30万元，成为全球“走得最远”“消费金额最高”的旅行者。

　　有专家指出，按照统计数据，2015年我国境外消费1.2万亿元，而全年实现社会消费品零售总额30.1万亿元，也就是说，境外消费占国内消费的比例约为4%，如果能够引导境外消费回流25%，就会带动消费增长一个百分点。我们在对出境游火暴津津乐道的同时也需要反思，为何国人会不远千里去国外购买商品。

　　全域与高端游渐成趋势

　　随着人均收入提高、交通基础设施建设愈发完善以及智能手机带动的智慧旅游普及率提高，人们在出游之时变得更为便捷，这也让越来越的人愿意利用不多的长假机会走出去看一看。

　　而人们旅游观念的改变，以及“互联网+”与旅游行业的深度融合，致使传统走马观花式的游玩正在逐渐被人们所抛弃，单一景点的旅游已经刺激和满足游客的消费欲望，人们越来越渴望深入当地，体验更丰富的本土当地生活。

　　从景点旅游转变为全域旅游是必然趋势，无论是市场还是国家政策都促使旅游行业发生转变。

　　2016年1月在全国旅游工作会议上，国家旅游局局长李金早指出“旅游业进入全民旅游和个人游、自驾游为主的全新阶段”，提出“要从现在的景点旅游模式转变为全域旅游模式”，并对全域旅游作出明确的定义，“全域旅游就是要把一个区域整体作为功能完整的旅游目的地来建设，实现景点内外一体化，做到人人是旅游形象，处处是旅游环境。

　　今年春节期间，出游群体主要为26-45岁年龄段的80后、70后用户，占比超五成。这个年龄段人群大多经过打拼手头有了一定的积蓄，越来越多的游客对价格不再那么计较而更多是考虑出行的舒适度以及对景观的满意度。根据途牛旅游网监测数据显示，今年春节，近六成游客选择高星级酒店，高星级酒店消费正在成为趋势，其中消费境内高星级酒店的出游人次占比达到65%，消费境外高星级酒店的出游人次占比也达到35%。

　　而根据携程网数据显示，豪华邮轮海上过大年也正成为新春旅游新潮流，在线预订春节邮轮产品的游客量是去年同期的3倍。以上海为代表的华东地区消费者，最热衷邮轮旅游。中西部、华南等地也有游客远赴上海坐邮轮。以前电影中才能看到的邮轮正在逐渐走入寻常百姓家，成为旅游的一种方式。

　　中国旅游研究院和携程旅行网发布的《2016春节旅游趋势报告与人气排行榜》认为，消费升级是今年春节旅游市场的最大亮点。在收入水平提升、交通基础设施改善、互联网与智能手机普及的推动下，旅游变得更容易、更方便，说走就走成为现实，中国人特别是中高收入阶层，在旅游度假上的消费频率和金额不断提升，旅游服务消费已经成为了中国经济的新引擎。

　　互联网旅游促发展

　　旅游市场的火暴离不开互联网的推动。中国旅游研究院武汉分院发布的《2015中国旅游业发展报告》指出，在分享经济浪潮下，在线旅游的迅猛发展正在颠覆传统旅游业的格局。传统酒店业纷纷通过“触网”，来提升市场占有率和入住体验；5A级景区和传统旅行社则注重应用新媒体进行营销。

　　现在人们自由行的方式大多是先在专业出游网站订好机票和酒店以及酒店接机等一系列服务，飞机一落地就可以直接进入行程，而不必耽误过多时间。此外，如果选择跟团游也可以在旅游平台上从不同商家报出的行程以及价格中进行对比，选择自己喜好的景点出行。而且现在旅游平台大多推出了点评服务，某个旅游商家如果出现过问题，从评价中就可以窥探一二，也减少了不愉快事情发生的可能性。

　　酷爱出游的王先生就告诉《中国产经新闻》记者，“通过网络预定，相同的房型可能会比现场预定便宜15%左右甚至更多，而且还减少了到店无房的尴尬局面。”

　　王先生表示，越来越多的行业开始接触互联网，这给出行带来了极大的方便，现在许多饭店酒店都会推出支付宝、微信扫码付账服务，不但方便快捷有时候还会有活动，虽然优惠并不多，但确实也减少了一定的出游成本。

　　长春大学旅游学院教授李晓东指出，随着国内游客对“深度游”“休闲游”越来越感兴趣，以及乡村游、民俗游等特色旅游行程的开发，“互联网＋旅游”将在国内旅游市场上进一步蓬勃发展。

　　王先生告诉记者，以前许多不为人知的景观正在通过互联网被人们所熟知。而这些往往都是最具有当地风土人情的地方，游客可以更深入地了解一个地方的民俗与文化。这种便捷不带地域限制，无论是国内还是国外出游都可以享受得到。

　　国家旅游局春节期间发布的消息称，从2016春节前预订情况来看，在线旅游企业出境产品销售稳定增长，其中海滨出境游目的地最受欢迎。业内专家认为，目前中国在线旅游的网民渗透率与欧美等成熟旅游市场相比仍有较大差距，市场前景广阔。在线旅游市场规模快速增长，将促进旅游行业整体规模快速提升。

　　海外“爆买”凸显国内供给侧不足

　　国家旅游局数据显示，2015年，中国出境旅游达1.2亿人次，出境人次和消费均列世界第一。商务部数据显示，2015年中国游客在境外消费约1.2万亿元，继续保持世界主要旅游消费群体称号。火暴的出境游正带动国人海外消费持续增长。

　　有报告指出，2016年春节出境游人数预计达到570万到600万，如果以人均旅游相关费用1.5万元计算，总计消费或将达到900亿元。此外，从马桶盖到化妆品，从婴儿用品到药品，国人在国外正在告别以往扫货奢侈品的单一局面，进入无差别购买模式。而对于一些只有特定国家才有的服务与体验也是人们“掏腰包”的主要内容之一。

　　“造成人们海外消费的原因无外乎在国人眼中海外产品质量好、功能新颖齐全，即便同类产品相对于国内略显昂贵，只要价格不是特别离谱，人们还是愿意购买。”中国旅游研究院杨彦峰博士在接受《中国产经新闻》记者采访时表示，人们舍近求远从侧面反映出国内需求仍旧旺盛，但在产品供应上无法满足国人需求。

　　有专家指出，按照统计数据，2015年我国境外消费1.2万亿元，而全年实现社会消费品零售总额30.1万亿元，也就是说，境外消费占国内消费的比例约为4%，如果能够引导境外消费回流25%，将会有效带动国内消费的增长。这就需要我们对供给侧进行升级，从而满足消费者的需求。杨彦峰表示，在国内供给侧没有改变之前，人们为了满足自身需求仍旧会选择海外购买，即便这样看起来既麻烦还可能产生一定的风险。

　　商务部部长高虎城日前指出，导致消费外流的主要还是供给侧的问题。一个是品种短缺，第二个是质量不可靠，第三个是国内外差价太大，第四个是安全问题，第五个是流通不便利。

　　以内外价差为例，商务部研究院消费报告指出，消费品的价格远远高于境外，消费价格的透明化，使消费者不愿支付高额价差，大大影响了国内消费欲望。手表、箱包、服装、酒、电子这五类产品的20个品牌高端消费品，中国内地市场价格比香港要高45%左右，比美国高51%，比法国高72%。

　　中国建设银行首席经济学家黄志凌表示，无论是消费水平和消费能力，还是消费欲望，我国都不存在消费需求约束。而供给结构升级缓慢、创新能力不足等问题抑制居民现实消费需求的问题日益突出。有效供给能力不足的结果是，本来旺盛的现实消费，要么“储币待购”，要么通过境外购买来满足，产生“需求外溢”。

　　而根据媒体消息，目前商务部、海关总署、财政部等部门都在研究进一步引导消费回流的政策。2015中央经济工作会议强调，2016年及今后一个时期，要在适度扩大总需求的同时，着力加强供给侧结构性改革。日前举行的全国商务工作会议明确，要以推进供给侧结构性改革引领商务发展新态势。