“微信电话本”或拉动国内流量消费增长

    “微信电话本”推出数日来受到消费者与业界关注。通过数据流量，微信为超过4亿用户打通“免费通话”渠道。分析认为，短期内“微信电话本”或难以撼动运营商通话业务，但会拉动以语音、视频通话为新增长点的流量消费。

    “微信电话本”

    腾讯公司11月11日推出的“微信电话本”应用登陆苹果应用商店。

    据腾讯方面介绍，“微信电话本”应用可以为微信好友间提供基于数据流量的语音通话，并提供“语音信箱”功能。同时，应用还可为用户加密备份通讯录联系人，为用户提供随时找回功能。

    业内人士认为，所谓“免费通话”指的是用户不需支付传统移动通信语音通话资费，转而支付数据流量资费。

    电信分析师付亮描述:用户可以选择在微信好友间通过网络实现通话，可在微信好友未接电话时采用语音留言，也可切换到电信运营商渠道拨打传统电话。因此，此应用更像一个“壳子”，涵盖了移动互联入口的多种资源。

    此产品问世后，出现后台服务不稳。11月12日，腾讯方面称，“由于软件发布后用户量过大，目前微信电话本相关服务(包括登录、注册、收取短信验证码、免费通话等功能)出现不稳定”；11月13日，再次发布声明称，“(用户热情)热量蔓延到了服务器、电缆、机房，以至服务出现不稳定”。

    易观国际高级分析师庞亿明认为，此产品推出便受到如此关注，与长期以来各界对“微信如何颠覆运营商”充满想象有直接关系。由此，富于新功能的新产品上线亦引起较大反响。

    “免费网络电话”

    分析人士认为，“微信电话本”在模式上并非首创，且国内消费者使用习惯、产品自身体验等方面存在诸多不确定性，加之运营商自身加速调整业务版图，业内预计，短期内此产品的应用并不会对电信运营商带来颠覆性冲击。

    此前，包括搜狗号码通、手机QQ、易信等应用曾推出过基于网络的电话语音服务。然而，这些服务并没能获得较大的市场认同。庞亿明认为，这与中国消费者对通过网络通话并未形成需求习惯有关。

    同时，“微信电话本”也面临着使用体验有待提升等问题。飞象网总裁项立刚描述使用体验，在开始使用安装后发现，免费通话需要绑定手机号，但是绑定时却收不到注册码。他猜测，这可能与运营商“叫停”有关。

    付亮直言，无论对运营商业务是否形成威胁，关键是——“微信电话本”要通过快速产品迭代提升产品质量、用户体验，唯有此才能推动用户数量增长，增强用户黏性。

    分析人士强调，如何在现有政策空间内创新业务也充满挑战。“腾讯微信电话本仍然在谨慎地尝试网络电话，以规避潜在的违规风险。此应用没出现'网络到电话’的通话模式，因此，避免了打政策'擦边球’之嫌。”

    同时，电信运营商也在积极推进业务转型。比如，中国移动提出构建类似微信的融合通信业务，并计划年底推出相关服务；中国联通地方公司尝试与微信“和解”，推出“微信卡”，定向减免微信流量。专家认为，这些皆让微信涉足语音通信业务充满变数和挑战。

    撬动流量消费?

    分析认为，虽难言以“微信电话本”为代表的产品如何颠覆电信业务，但“流量消费”“流量经营”将借此再次得到强化，智能机用户流量消费料将进一步增加。

    庞亿明说，腾讯在通讯语音交流方面推出“微信电话本”确实对运营商业务发起挑战。但网络电话需要数据业务支持，也就是说，会促使部分用户数据量需求增加。

    “数据业务部分也是目前运营商的收入增长部分，因此，'免费通话’的应用时代将促进流量消费进一步增长。”

    “互联网模式对通信网、广电网的替代是不可逆的。”付亮说，“在数据流量贯穿产业变革的趋势下，运营商渠道的流量消费或将持续维持移动互联的数据红利。随着网络建设的完善，运营商仍将进一步收获数据业务的增长。”

    付亮说，有关数据显示，2014年9月户均移动互联网接入流量虽然同比增长48.8%，但仅有186.5M，远低于香港(近1G)、韩国(超2G)的水平，流量红利空间明显，会抵消移动语音增速下降。

    腾讯公布的三季度财报显示，微信含WeChat月活跃账户达4.68亿，同比增长39%。付亮等人士预计，凭借庞大的用户规模，“微信电话本”未来如果支持视频电话应不例外。因为，当前电信流量资费已大幅度降低，为视频通话做好了铺垫。

    付亮预计，运营商在数据流量的红利下将持续获得相应增长，这种红利料将持续一段时间。