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医疗服务要在大众中普及,高素质的医疗团队和一站式的闭环服务无疑会在群众交付信任时占据优势。就如平安健康(1833.HK)并不依赖纯互联网获取客源,而是面向有支付意愿的高品质用户,提供O2O闭环服务,搭建了一体化的医疗+健康服务平台。发展至今,公司已成为专业、全面、高品质、一站式的企业健康管理服务提供商。这样的商业模式将在迎来复苏的经济环境下突围而出。
平安健康一直致力满足用户全场景、多层次的医疗健康服务需求,截至2022年12月31日,平台上已拓展23个科室的超4.9万名内外部医生团队,患者五星好评率和病历甲级率维持稳定在98%以上。同时,平安健康建立了19个专病中心,持续引进名医资源,强化与名医专家合作,累计签约名医专家已超2,000位。医疗服务网络方面,期内平安健康合作医院已扩大至超过5,000家,合作药店达22.4万家,在216座城市实现1小时送药,在88座城市开通7X24小时送药服务。
在医疗服务上,平安健康以家庭医生为关键抓手,深化线上线下网路拓展,主动串联谘询、诊断、诊疗、服务的核心流程,全方位满足客户医疗健康需求。截止目前,家庭医生会员规模积累数百万,针对问诊用户主动随访率超80%,串联内外部医生超4.9万名,签约的名医数超2,000个。
有统计数据显示,去年内地互联网医疗使用者规模达到3.63亿,占网民整体的34%,是当年使用者规模增长最快的应用。这势头在领军企业平安健康日前公布的业绩上也有反映,公司过去12个月内付费用户数稳健增长至约4,300万。
日前,中共中央办公厅、国务院印发《关于进一步深化改革促进乡村医疗卫生体系健康发展的意见》,其中大力推进「互联网+医疗健康」,指出要发展数字健康,规范互联网诊疗和互联网医院发展。上海此前亦有推广「养老院+互联网医疗」服务模式。2023年政府工作报告更将推动优质医疗资源扩容下沉和完善分级诊疗体系作为发展重点。
内地加大力度重振经济、积极推出行业利好政策、加上平安健康基本面持续改善,多重利好的加持,配合不断有投资银行对内地医疗保健板块释放乐观看法,平安健康股价在业绩发布后上升动力不断,值得进一步期待,短期内上望25元。
(撰文 : vantage客席分析师李慧芬)(本人并没持有以上股票)
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