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差异化市场格局已经形成 《红周刊》:第三方支付公司如何定位与银行互联网之间的竞合关系? 关国光:对于支付公司与银行的竞合关系,目前寻求的更多是与银行的合作,以发挥各自特长,为不同企业客户解决实际问题。比如快钱与银行定位和优势各有不同,我们以银行标准化金融服务为依托提供增值服务,合作开创‘增量’市场,为企业客户提供更多信息化的金融服务。好比是各行业融资需求的收割机,把产业里的需求全部收上来经过处理之后,再送到银行。一句话概括第三方支付公司与银行的关系,就是银行做基础建设,快钱做增值服务。 《红周刊》:如何应对银行对网上支付主导性争夺的强势回归? 关国光:今年央行二季度数据显示,中国电子支付业务金额达327万亿元,其中网上支付业务66.81亿笔,金额321.14万亿元,继续保持强劲增长。应该说整个网上支付的市场是非常大的,不管银行还是支付企业都无法独自垄断市场。从手机银行、微信银行到4G自助银行,从网上支付拓展到O2O模式,推动的是整个支付行业的创新,为客户提供更便捷的金融体验。 另一方面,随着移动互联网的发展、用户消费习惯的改变,线上线下融合局面出现,单一的线上或线下业务已不能满足企业及个人用户的综合需求。 《红周刊》:民间机构相对于传统金融机构有哪些优势和劣势? 关国光:中小企业旺盛的资金需求很难从银行得到满足,而民间机构恰恰能够帮助中小企业实现资金流和信息流的匹配,更加快速和灵活,提升资金流转效率。当然,民间机构现在同质化现象越来越严重,安全问题也日益突出,再加上行业门槛较高,吸储能力和资金充足程度都远远不及传统金融机构。 《红周刊》:您对第三方支付市场的整体竞争格局的看法是怎样的? 关国光:目前整个行业格局越来越清晰,差分定位已经在逐步形成。比如以快钱为代表的支付公司,是以企业客户为中心,基于对企业用户产业链的深度渗透,以电子支付为基础,针对商户的实际应用场景,叠加精准营销管理、金融服务以及普惠式金融服务等多元化应用,从而让电子支付的效应得以延展,推动整个电子支付产业迈入2.0时代。 《红周刊》:何谓支付1.0时代和支付2.0时代? 关国光:支付产业至今已发展了整整10年,即使是按2011年牌照发放来看,支付产业纳入正规军也有三年。支付企业主要做的事情,就是围绕着收款付款,即支付本身的功能来开展业务,无论是最初的互联网支付、线下收单,还是新近兴起的移动支付、跨境人民币支付业务都是如此,我们称之为支付1.0时代。 中国第三方支付产业经过十年发展,已经到了产业升级的重要阶段。支付将不再仅仅承担原本单一的收付款功能,而是可以与营销管理、金融服务、理财服务等各类应用场景进行叠加,从而让支付的效应得以延展,使企业实现加速发展,这是支付2.0时代。 《红周刊》:您刚才提到了“差分定位”,我们看到,随着第三方支付领域各持牌企业的数量激增,传统市场已经处于基本饱和的状态,如何看待后牌照时代第三方支付机构的差异化竞争? 关国光:企业的需求通常是多方面的,收款只是最基本的需求。在此基础上,企业还需要进行各门店的资金归集、提升收付款效率、在确保安全的基础上提升支付成功率等。因此,面向企业更需要以支付为基础,提供综合化、集成化的解决方案。我们看到,支付融合了企业最真实的资金流和信息流,如何充分挖掘这些数据的价值,如何由此叠加更多符合企业需求的产品,是我们看到的未来趋势。正因如此,我们在业内率先发布了支付叠加的发展战略。 未来的竞争在于各企业对于市场需求的快速响应与精准把握,在增值服务等核心领域抢占市场先机,实现差异化在竞争局部中突破,最终实现全面的领先。
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