报复性消费是什么意思？解读疫情后报复性消费话题的背后

　　专家：消费和存钱行为就是一种自我肯定

　　春天已经悄然而至，城市已经复苏。近日，微博上“疫情过后的第一件事”话题阅读量高达4.1亿，“吃火锅”的回帖点赞数超过了20.1万。在这段漫长的宅家生活中，不少“宅男”“宅女”的消费需求也被禁锢在家，快被憋坏的他们扬言要“报复性消费”。

　　与此同时，还有另一种声音。某博主发起的调查显示，4万多人里，3/4的人表示“不会报复性消费”，“好不容易省下钱”“已经没钱了”是不少人的心声。

　　那么当前复工复产有序推进，市民生活逐步恢复正常的当下，报复性消费来了吗？

　　报复性消费or省着花钱

　　1.疯狂花钱！

　　一口气买48包薯片

　　花两万多买电子设备

　　在家待了1个多月后，3月初，25岁的成都女生周瑟一口气买了48包薯片以及其余10余种零食。“别问为什么，就是想买。”周瑟开玩笑道。

　　不仅如此，这么多年一直用几十块钱美加净面霜的周瑟，在三八节那天买了790块钱一瓶的橘灿精华，“店铺买满一千有活动，所以我一口气买了两瓶。”现在精华还没到货，她每天依然用的是几十块钱的面霜抹脸，“我想着一个月没出门，钱放在那里也是放着，不如用了它。”

　　抱着“反正钱也花不出去”这个想法买东西的不止周瑟一个人。来成都3年的游戏爱好者赵先生疫情之前便已拥有一台外星人电脑、ps4、任天堂Switch。在宅家期间，他又买了一台价格为14999元的外星人笔记本电脑，顺便花7399元给自己原来的电脑进行了显卡升级。“一是出差可能会用到，二是反正钱也花不出去。”

　　2.还是省着点花吧……

　　取消旅游计划

　　“感受到存款重要性”

　　在这样一个特殊的时间窗口，有的人开始重新审视自己的储蓄水平和消费模式。

　　23岁的莫夭有了“少花钱”的想法。此前莫夭却不是这样的想法，她在去年12月20号申请了美国签证准备去美国旅游，并且还和好友约定了今年下半年去日本旅游。然而现在旅游计划全部取消。

　　莫夭在旅游行业工作，因为疫情原因，她的收入直线下滑，以前收入正常时还没觉得，但是这次她深刻感受到了存款的重要性，“现在一个月给了房贷、生活费、社保，就剩不下什么钱了。”莫夭说，所以她决定以后要多存点钱，以应对突发状况。

　　3月初，再一次收到公司延迟发放工资的通知后，26岁的郭辰作了一个决定：暂时还是不买衣服和鞋了。此前，一个月工资差不多有5000元的郭辰会拿2000元左右出来买一双鞋，“这个月买鞋，下个月买衣服，反正每个月工资总能找到花出去的地方。”

　　3.别信他们

　　一边高喊“报复性消费”

　　90后一边在偷偷攒钱

　　爱存钱的年轻人，可能比你想象的多。

　　疫情带给24岁的广西姑娘栏溪最大的影响，大概是发现自己做饭带去公司，比去外面的小餐馆吃饭节省多了。

　　栏溪在2014年到成都上大学，毕业一年多，因为不喜欢回到老家“相亲结婚生子一条龙”，留在了就业机会更多一些的成都，戏称“一个人吃饱，全家不饿”，现在从事仓储管理工作。

　　存钱，是家庭教育和阅读书籍留下的习惯。“之前没那么具体，上学除了助学金、奖学金外也没有收入，刚实习的时候工资2000多，存不下钱。”栏溪说，2017年实习时工资2000多，逐年涨到4000元，偶有结余。2019年下半年到现在，工资涨到每月5800元左右，开始强制储蓄，差不多三分之一存入银行定期。

　　“一般发了工资，除掉房租、助学贷款、水电气、吃饭出行比较固定的支出，都放定期。”2019年年底，栏溪存款3.6万元，达到了“年终目标”。

　　但正月初八，从广西老家回到成都时，栏溪只剩下必要的少量应急存款。除去年节的支出外，她把攒下的3万元钱，转给了要装修新房的姐姐。然后回到成都，重新开始存钱。“上学的时候是姐姐给生活费，现在想回报一下。”

　　突如其来的疫情，让许多人闷在家里，拥有了一个超长的“假期”。疫情缓解，接踵而至的，是远离了奶茶、咖啡、火锅两个月之久的年轻人，大喊着要“报复性消费”，逛街、吃火锅、买包包……

　　别信他们。

　　知乎上，“你们怎么存钱的？”话题超过7.8万关注，6422万浏览，“存钱有瘾吗？”251万浏览。豆瓣“丧心病狂攒钱小组”，资料显示，创建于2011年3月17日，时至今日，恰好9年，仍在活跃不断。

　　2019年年底，某婚恋网站发布《2019-90后单身人群白皮书》，调查显示，90后真实的存款情况呈现出两极分化、旱涝分明的情况，确实有3成90后处于零存款状态。但同时，也有3成90后有3-10万元存款，2成90后受访者的存款达到10万元以上。也就是说，默默存钱的年轻人还是大多数。

　　随意打开“丧心病狂攒钱小组”，画风是这样的：“北方女孩，27岁，去年老家买了个小公寓，2020年，目标（存款）5万-10万”“每月工资3700元，去年发了福利加年终奖两万多，毕业工作9个月，存款3万左右，是多还是少？”“一个小目标，7天不淘宝”“32岁，女，存款100万，并不觉得能松口气躺着”……

　　你能看到一群与消费主义背道而驰的年轻人，他们展现出了对存钱的热爱以及堪称硬核的储蓄执行力。

　　线上线下消费

　　线上：交易数据增长迅速

　　复工以来三成商家 外卖单量超疫情前

　　有人想消费，有人想存钱，那么现在网上商家的生意如何？

　　在刚刚过去的天猫国际三八节，交易数据显示，消费者的消费需求激增。根据天猫国际数据显示，消费者对“美”的需求增加，天猫国际上进口家用脱毛仪的成交量同比增长850%，进口瑜伽用品的成交量同比增长近800%，涂抹式面膜、美白牙贴、男士护肤用品都极受欢迎。就连宠物的美妆用品也都安排上了，宠物美毛护毛素的成交是平时的6倍。

　　吃货的消费力也在回升，进口方便速食同比增长高达724%。

　　除了电商平台，外卖平台消费数据也迎来增长。根据美团外卖近日发布的《餐饮外卖复工消费报告》（下称《报告》），《报告》显示，复工以来，外卖商户数、订单量、交易额等指标呈现稳定上升状态，三成商家外卖单量超疫前。

　　《报告》显示，全国主要城市新用户增幅连续两周都超过50%。尽管90后仍然是外卖消费的主要群体，但在新增用户中，60后、70后分别以36.7%、31.5%的占比成为外卖新客增长的主力。

　　除了餐饮外，更多用户通过外卖平台下单购买生鲜果蔬、日常用品和药品等生活必需品，复工以后非餐品类继续保持平稳增速。

　　线下：人气逐渐恢复

　　火锅店等位 建议网上排号

　　在线下，又是怎样一幅消费图景？3月12日下午，记者来到成都太古里，与2月10日的太古里相比，人流量有了显著增长。据悉，目前太古里商业街区超过97%的店铺恢复营业，日均人流量已恢复到3万人次，人气和商气都在逐步恢复。

　　春熙路也不同于一个月前的冷清，虽然都戴着口罩，但也没阻挡大家购物的热情。记者看到，街上不少顾客都提着新购买的商品袋。

　　记者获悉，大龙燚火锅、蜀大侠火锅、牛华八婆麻辣烫、徐妹串串香、独门驿烤肉、老堂口烧烤江湖菜、泰香米等餐饮店铺都已恢复堂食。3月14日，记者在线上排号平台看到，刚到6点，大龙燚火锅太古里店已经有17桌顾客在等位了。

　　“顾客进店需要测体温、消毒。我们采用的封膜上菜，手机点单，同时每桌配有公共筷子汤勺。”大龙燚火锅工作人员告诉记者，现在生意比较好，“我们建议顾客在网上排号，到时间了进店用餐， 避免在等位时人群聚集。”

　　行业分析

　　成都零售商协会：

　　体验式、娱乐性业态 或大规模增长

　　“从线上和线下的消费情况来看，消费者的消费意愿还是比较强烈的。”成都零售商协会秘书长欧建瓴表示，从3月份开始，成都的消费市场有了明显的增长，“虽然相比于往年人流还是比较少，但是相比于2月还是多了很多。”

　　欧建瓴说，目前消费增长领域主要集中在服饰类、化妆品类，“主要是春天换季，消费者有这方面的需求。”欧建瓴表示，消费者宅在家里比较久，会产生一定的消费意愿，“我们也将整合成都各大购物中心、专业市场、商场超市和品牌餐饮等实体商场，以商场为单位开设抖音小店，将依托抖音的海量流量，通过整体造势，专业赋能成都各实体商场新的销售渠道，流量导入助力销售增长。”

　　欧建瓴表示，未来一段时间，体验式、娱乐性业态可能会迎来大规模增长，“目前餐饮行业的消费已经在增长中，接下来，影院、ktv、酒吧等业态也将迎来增长期。”

　　消费心理分析

　　心理咨询师：

　　消费和存钱行为就是一种自我肯定

　　面对消费，为什么部分人表现出“报复性消费”，有的人选择了“省钱”？

　　成都市武侯区心传青少年心理服务中心理事长、心理咨询师余宓宓表示，这是应激反应。“现在一个是疫情，还有就是整体经济形势，可能会让人产生心理上的贫穷，其实他们可能在现实生活中还没有达到贫穷的状态，但是心理上已经有了深深的危机感”，所以启动了“存钱”模式。

　　余宓宓说，报复性消费的心理则刚好相反，“部分人觉得这段时间亏欠自己太多，有一种心理上的饥渴。”余宓宓表示，虽然这两种行为表现上是两个极端，但其实是一个东西，是自己心理上的平衡感被打破了。

　　同时，余宓宓表示，还有一种情况是，不论是报复性消费还是存钱，都是因为被压抑了，“被压抑之后人很容易产生自我否定，部分人会想我是不是挣不到钱了？我还能不能达到以前的消费水平？”余宓宓说，自我否定后，他们会通过自我肯定的方式来自我证明，证明自己可以回到以前的状态，“消费和存钱行为就是一种自我肯定。”

　　“但是出现过头的报复性消费/存钱，就有些过度了。如果大家察觉到自己和以前的行为状态有不一样，要用理智去平衡自己，增加现实感。”余宓宓表示，做好理财规划，或是通过和朋友聊天等行为来转移注意力，不通过花销来安抚自己的情绪，都是不错的选择。（记者 叶燕 彭惊 于遵素）