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11月6日下午,临近双十一部分快递企业9月起较大幅度提价,浙江省市场监管局召开全省快递行业涉嫌垄断行为告诫会,通报了当前部分快递行业企业存在的协同涨价、限定交易等涉嫌垄断的违法行为,并就《反垄断法》进行了条款性普及,对规范经营活动提出了具体要求。
中通快递分别发布公告称,为了确保旺季期间快递服务安全、平稳,保障服务质量和客户满意度,应对旺季在快递“揽、转、运、派”各环节上的用人、用车、场地扩容等成本上涨,将于2019年11月11日起调整快递收费。
今年以来该省受理快递业投诉举报79起。经初步核查,涉嫌垄断的行为主要表现在一些企业涉嫌协同涨价,9月以来,圆通、中通、申通、百世汇通、韵达等先后较大幅度涨价,首重由2.6元/公斤涨至4元/公斤,续重由1~2元/公斤涨至4元/公斤。同时,对涨价前已签订合同的商家予以单方毁约。还有一些企业滥用市场支配地位,拒绝交易。据投诉,因快递费上涨,一些商户想更换合作方,但其他快递企业不收货,无正当理由拒绝交易。
圆通、申通浙江区域负责人代表企业发言,表示坚决不缔结垄断协议,绝不会侵害消费者权益。“9月进入业务旺季,成本上升,部分网点按需调整价格方案,造成服务费略有波动。”申通快递浙江区域负责人解释称。
浙江省市场监管局副局长王状武表示,快递业一端连接数以万计的生产企业和电商卖家,一端连接数以亿计的消费者,在“双11”高峰来临前更要加强自律,不得相互串通、联手涨价,不得滥用市场支配地位拒绝交易。
“快递业的持续健康发展建立在企业合规经营的基础上,希望企业吸取其他行业一些案例的教训,规范行为,共同维护公平竞争的市场环境。”王状武督促快递企业对照《反垄断法》自查经营行为,发现涉嫌垄断的立即停止、及时改正,并报省市场监管局。
下一步,浙江省市场监管局将落实市场监管总局“加强民生领域反垄断执法”的要求,加快核查快递业垄断线索,加大执法力度,严肃查处各类垄断行为。
2019年中国快递业务量将完成600亿件。中企云商科技股份有限公司董事长、中国交通运输协会电商物流产业分会会长屠建平在接受记者采访时表示,电商的爆发式增长,为快递业的崛起和繁荣创造了机会,但快递业长期低价竞争也是不争的事实。快递行业通过价格竞争完成了调整、重组和企业差异化定位之后,价格已经不是竞争的关键因素。因此,弥补竞争后遗症,让价格回归正常、理性、科学的状态,成为业界的共识。
快递企业在“双十一”通过提价既能缓解爆仓压力,又能促使企业良性发展。近两年来,上市快递企业的第四季度营收占全年营收比例均在30%左右。以圆通速递为例,其财务报表显示:2018年二季度每股收益0.28元,到三季度增长到0.44元,而到年底每股收益增加到0.67元。可见,快递业是个季节性表现起伏较为明显的行业,“双十一”不仅是电商和购物者的狂欢日,也是快递公司的收获日。
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