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上海全面复工复市一周,家住宝山大场镇文华苑的黄女士再也不愁买不到菜了,但是她仍没有全部退出此前在疫情期间加入的社区团购群。
“高峰时期加入了10来个小区团购群,现在退出近一半,觉得有些团长比较靠谱就留着了,其实有时觉得团购还挺方便的。”黄女士对上海证券报记者说。
同住文华苑的丁团长,就是黄女士口中的靠谱团长。他告诉记者,自4月6日初次涉足团购,至今他的“小丁为名”团购微信群已发展为500人的大群,即使是上海已经复工复市,“小丁为名”群仍处于满员状态。
据悉,文华苑小区共有五个弄,是一个有着3000多户居民的大社区。封控期间,团购成了这里居民获得生活物资的一个重要渠道。为了帮助市民缓解买菜难,作为一位大学教师的小丁,在楼组长的倡议下,当起了团长。
“蔬菜、牛奶、小笼包、酱油、醋……居民需要啥,我们就帮忙团啥。”小丁说,“两个多月的团购经历中,有委屈也有收获,最大的收获就是拉近了邻里之间的关系。接下来,如果居民有需要,我们还会为居民服务。”
从事可持续发展咨询、研究供应链管理的菜菜也是一名备受欢迎的团长。和小丁不同,菜菜组织的团一般是小团,每次成团的人数大约30人至50人。但在菜菜眼中,这些团友都是她的铁粉。
菜菜对记者说,6月1日前后,她还开过两期新鲜烘焙大列巴、北海道系列蛋糕面包团,因为居民们认可新鲜烘焙的原材料和健康好品质,参团的人数也相对稳定,很多都是回头客。
“疫情期间,小区里同质化的物资团很多,主要以蔬菜、肉、蛋、奶、水果等生活物资为主。如今,随着正常生活的到来,团购肯定会慢慢缩减,但对于一些特殊的群体,比如买菜不方便的市民、有同类固定消费习惯的市民,可能还会选择团购。”菜菜说。
相关调查显示,上海约有13万个保供型团长(蔬果肉蛋、米面粮油),有超过65万个改善型团长,大多是借助“快团团”和“群接龙”两款小程序开团。据悉,超过八成的团长表示今后还愿意继续组织团购。
记者在采访中发现,一些团长也在积极谋划转型。例如,团长的推荐清单中,除了蔬菜、水果,还涉及毛巾,甚至学生辅导材料。有的团长在慢慢转变角色,变身为代购达人。
一位行业人士对记者表示,当前社区团购正在悄然转型,供应商和团长之间的互助合作更为紧密。合规的供应商正在不断优化自身的团购产品组合,推出更合理的团购机制,通过团长为商品拓展新的销售渠道。社区团长也会根据供应商提供的团购方案和社区居民的实际需求去开团,完成每一次团购的全流程服务对接。基于社区团购的群体局限性,以及居民对购物需求、采购方式的转变,未来社区团购形式会向预购、代购的方式发展。
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