剑指乱收费 六问商业银行收费新规

    2月14日，国家发展改革委、中国银监会联合下发了《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》（以下简称《通知》），公布了商业银行服务实行政府指导价、政府定价的目录，降低和调整了部分收费标准，规定了部分免费服务项目。

    国家发展改革委价格司相关负责人在答记者问时表示，一些消费者反映，近年来，商业银行服务迅速发展，在满足消费者金融服务需求的同时，也存在部分服务收费不规范、收费标准偏高等问题，增加了消费者的负担。

    两部委此次联合出击，规范商业银行服务定价，有利于形成良好的金融服务环境，促进银行业健康可持续发展。

   一问：出台《通知》带来哪些实惠？

    “现在同行异地取款都要手续费，更别说是跨行了。而且每个银行收费标准不一样，倒来倒去，就被扣了不少钱。”说起银行手续费，顾女士在接受中国经济导报记者采访时大倒苦水。由于女儿在外地读大学，每个月末顾女士要给女儿打生活费。“往往3000元打过去，女儿却只能取到2970元。”

    与顾女士有同样遭遇的人不在少数。《商业银行服务政府指导价政府定价目录》的出台，不同程度降低了跨行柜台转账汇款、现金汇款和异地本行柜台取现三项业务手续费标准。

    社会普遍存在的还有退休职工基本养老金异地取现手续费问题。为解决退休职工的实际困难，保护退休职工利益，《通知》明确规定免收退休职工个人基本养老金（含退休金）账户每月前2笔，且每笔不超过2500元的本行异地取现手续费。

    《通知》还部分免除了银行个人客户的账户管理费（含小额账户管理费）和年费。生活中不乏这样的例子，打开钱包发现有好几张借记卡，有些并不常用，甚至整年不用，却在年末时候收到多个扣除年费的短信通知。

    为减轻客户负担，减少重复开户，促进银行资源合理使用，《通知》规定对于银行客户账户中（不含信用卡）没有享受免收账户管理费和年费的，商业银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费和年费的账户（不含信用卡、贵宾账户）。