上海大火暴露家财险空白 保险赔付不超1000万元(2)

　　目前，人保财险的家财险业务主要来源三个渠道：一是政府给予部分补贴的农房保险，二是来自企业统一为员工投保的团体保单，三是网点、业务员的分散销售，1‰～3‰的家财险费率，每单只能带来少则两三百元的保费，与开发车险业务相比，给业务员带来的佣金收入低很多。

　　已有部分保险公司采取新的方式增加家财险在整体业务中的比例。据华泰财险内部人士透露，华泰财险针对所承保的房贷险业务，如果客户提前还款到保险公司退保房贷险，华泰就会说服其将房贷险转投家财险，以留住这部分客户和保费。

　　华安保险则于2008年联合招商银行信用卡中心推出“福满堂”家庭财产综合保险，将一般被家财险排除在外的地震责任囊括其中，专门针对高端客户。

　　“由于家财险主要承保房屋内的家具、电器和装饰装修，对高端客户来说，一旦遭遇火灾或水管爆裂，损失会比较大。”华安保险一人士表示。

　　一位曾供职香港保险公司的人士表示，在香港，很多社区会由业主法团出面，为一栋楼统一购买公众责任险，并与保险公司洽谈更加低廉的家财险保费，由业主选择购买。

　　但是，更多人的担忧来自家财险过多的不保责任和投保容易理赔难。本报记者采访多位中高端人士获知，由于家财险一般不保金银、珠宝、古玩、字画等珍贵财物，也不保储蓄存折、有价证券等，使得家里很多重要财产在不保范畴，也就使家财险失去了吸引力；而一旦遭遇火灾，发票等凭证找不到，也给理赔带来了难度。

　　“要想做好，产品需要创新，销售方式也需要创新。”人保财险人士称。此前，人保财险已有专门处室进行家财险的研究，希望在这一尚存较大空白的险种上取得突破。