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编者按 几年前,为人们所关注的三网融合似乎正在淡出人们的视野,其实,在广电企业和电信企业为抢占进入家庭的唯一接口而相持不下时,富有创新精神的互联网企业已然将互联网内容、广电内容一起带到了消费者眼前,实现了感官上的三网融合,并得到了消费者的认可。而“禁盒令”则表明这场关于“融合”和“被融合”的较量正在升级。赛迪顾问股份有限公司总裁李树翀认为,互联网的普及进程是不可逆的,只要有互联网在,这种基于互联网的融合就是不可避免的。为什么互联网企业可以实现这种融合?互联网企业能否继续主导这场融合的变革?在这种趋势下,广电企业如何成为融合的主体呢?互联网消费群体会放弃互联网回归电视吗?对于这些问题,基于自己多年来对市场和行业的认识,李树翀在文章中提出了自己的真知灼见。 李树翀 真正的融合不在于用几根线?用谁的线? 不同的网络以不同的接口进入家庭,三网融合的理念很好,就是实现这些网络在家庭中的融合、统一,这种融合包括物理上的融合,以及更深层次的全面融合。物理上的融合比较容易理解,就是一根线、一个接口进入家庭;深层次的融合是指这根线,或者说这个网络,承载了之前的广电网、通信网、互联网等各个网络的业务融合。 之前的三网融合之争,在一定程度上把矛盾集中在了谁主导这根线上。随着中国家庭宽带网络的普及,三网融合已经有了很好的网络基础,而且这个网络是一根线,符合融合的要求。互联网企业恰恰看到了这一点,利用现有的网络基础,通过整合内容和服务,用一个小小的盒子,以智能电视为载体,轻轻松松实现了融合。 不难发现,互联网企业在实现融合的过程中,并没有纠结于用几根线、用谁的线,完全从内容和服务的角度入手,以用户需求和体验为出发点,成功实现了从小屏幕到大屏幕的转型。而之前广电企业和电信企业之所以不成功,也在于他们没有内容和服务上的创新,只是单纯地死磕用谁的线,而这恰恰是消费者所不看重的。 怎么又是互联网企业? 如今,“互联网化”、“互联网思维”盛行,为什么互联网在各种融合中都能轻松占据主导地位呢?答案很简单,那就是:用户体验+创新。互联网是创新最活跃的领域之一,而互联网界有一个圣经般的法则,即用户体验至上。所有的互联网企业,不论它多强势、多傲慢,他都不会牺牲自己的用户体验,因此,所有互联网企业都把大量的资金、精力,以及创新能力放在了提升用户体验上。由于互联网企业所具备的这种骨子里的优势,致使传统行业在它面前显得创新乏力、体验乏味。 三网融合一直都不是技术上的问题,之所以进展缓慢,完全是因为广电企业和电信企业都没有在核心的内容、服务上进行深度融合,结果用户的体验差,得不到消费者的认可。与广电服务提供商相比,互联网企业的优势极为明显:一是内容和服务是亮点。互联网内容真可以说是琳琅满目,和传统的电视节目相比,让客厅娱乐进入到了一个新的时代。二是模式合理。中国互联网的模式创新,绝对是世界领先的,其中,“Free”是最具中国特色的。这种模式非常符合当前中国消费者的需求,所以推广起来可以说是“屡试不爽”。三是符合消费者的新习惯。对于新一代消费者来说,“活在互联网上”已经不是传说了,这种基于互联网的模式,选择性强,互动性好,对于年轻的消费者来说,接受度是极高的。本人曾经做过一个小调查,公司许多年轻的同事,家里根本就没有电视,当然,如果有了互联网电视,他们会考虑换个大屏的,所不同的是:对他们来说,这台电视是用来上网的。
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