紫金信托2013年度社会责任报告 诚信托付写就责任新篇章

　　8月5日，紫金信托有限责任公司正式发布《2013年度社会责任报告》。《报告》以详实的内容向社会公众勾勒了紫金信托过去一年的履职路径，包括全面深化风控管理持续提升服务质量、发挥信托制度优势开创公益救助新模式、积极保障员工权益全面帮扶员工成长以及主动投身民生改善助力地方经济发展等，展现了紫金信托有限责任公司以诚为本、以信为基、敢于负责任的企业公民形象。

　　紫金信托是一家总部位于南京的国有控股信托公司，前身为南京市信托投资公司，2010年经中国银行业监督管理委员会批准实施增资重组，引入国际著名信托金融机构及多家国内知名企业作为战略投资者，法人治理结构完善。成立三年来，公司累计实现利税总额5.3亿元，为初始投入的106%。强劲的发展势头和良好的业绩表现赢得了客户、股东和社会各界的广泛认可，公司荣获“诚信托·成长优势奖”、“2013年度最具区域影响力信托公司”、“2013年度最佳理财服务奖”等多项业内大奖。

　　深化风险管控诚信经营

　　升级服务推进财富管理

　　《报告》显示，创建之初，紫金信托就按照现代企业制度和金融行业监管要求，建立起与国际接轨、符合现代企业制度需要、合规、分权、制衡到位的治理结构。公司“三会一层”运作规范，决策边界和程序明晰，各司其职，保持相互之间的独立、制衡和协调，从制度上、程序上和操作上有效保障了公司治理的合法合规与高效运行。

　　在全面提升风险管控上，2013年，公司从组织保障、制度建设、评估问责等三方面持续加强风控体系建设，风险控制手段日趋成熟、综合，与市场变化动态接轨，形成了主动发现和干预机制，较好地保持了风险敏锐度。自成立以来，公司信托财产全部安全受控，所有信托计划均按合同约定按期兑付，收益良好，无一笔违约出现。

　　自成立以来，紫金信托坚持合规稳健经营，保护投资人利益，为社会提供安全、优质的金融产品和服务。公司持续加强合规制度及流程规范化、合规培训、检查与问责常态化，并积极有效开展反洗钱工作，截至2013年年末，公司已连续多年保持违法案件零案发率。

　　《报告》透露出，良好的客户体验是紫金信托的不懈追求，紫金信托根据不同流动性要求、收益期望等，为投资人提供丰富多样的信托投资产品和量体裁衣式的财富管理服务。围绕“恪尽受托人职责，为受益人创造价值”，紫金信托构建了一个纵向以业务生命周期为经线，覆盖项目投前、投中、投后，横向以风险类别为纬线，覆盖信用风险、市场风险、操作风险、声誉风险的全面风险管理体系，切实保障客户财产安全。截止2013年末，公司所有已到期项目均按合同约定顺利兑付，全部固有、信托财产安全受控。

　　紫金信托始终以客户需求为中心，探索服务升级，创新服务模式，提升服务能力，完善沟通机制，让客户获得方便快捷的业务体验和温馨舒适的服务感受。2013年，公司相继上线“网上签约功能”、“销售预约服务功能”，服务效率大大提高。同时，公司持续强化服务监督机制，多维度推进服务监督管理工作，全方位保障客户服务质量。

　　创新设立公益信托

　　助力地方经济发展

　　在公益事业越来越受到社会公众关注的今天，作为一家专业的金融机构，紫金信托除了积极组织员工参与爱心捐赠、志愿者活动和贫困地区对口扶贫等公益活动外，公司还立足自身信托制度优势，积极致力于公益信托产品的创新，搭建了连接社会与公益事业之间的桥梁和纽带。

　　《报告》显示，紫金信托创新的设立了公益信托，根据特殊困难家庭的实际需求量身设计的紫金信托“厚德系列”大病儿童救助信托项目，以捐助、救助困难家庭中罹患大病儿童作为信托目的，将信托模式引入社会公益事业，汇聚各方力量扶危助困、帮扶大病儿童。报告期内，“紫金?厚德2号公益信托计划”已按合同约定如期清算结束。该信托计划得到了监管部门、民政部门的一致认同，并与南京市儿童医院、南京市慈善总会成功合作，共募集信托资金约100万元，来自54名捐赠人，救助40名困难家庭大病儿童。另外，报告期内，“紫金·厚德3号”公益信托计划在前有基础上也已推出，首期募集资金74万元，来自75位捐赠人，并将在存续期内持续开放，接受更多捐赠。

　　在助力地方经济发展方面，2013年，紫金信托为实体经济融资276.35亿元，成立相关信托项目94个，涉及领域涵盖水利、环境和公共设施管理业等方面。公司积极探索创新融资模式，以信托为纽带，财政资金为先导，引入社会资金，用市场化手段放大政府对中小企业的支持力度。2013年，公司成立用于中小企业贷款的专项信托项目13个，支持了17家中小企业的发展，在有效的风控措施下为中小企业的发展保驾护航。

　　在反哺社会的同时，紫金信托始终坚持“以人为本”，保障员工权益，畅通员工职业发展通道，搭建员工成长舞台，帮助员工实现自我价值，实现员工和企业共发展、同成长。

　　“责任”是紫金信托文化理念的根基，2014年，紫金信托将继续秉承“责任·专业·开放·分享”的经营理念，履行企业公民职责，努力承担更多社会责任，推动社会慈善事业进步、支持地方经济发展和金融生态改善，为诚信托付“让每一分钱都用到实处”找到新的注脚。