数字化转型——信托行业发展的新支点

　　据IDC《数字化转型趋势与策略》预测，至2021年，全球数字经济规模将超过45万亿美元，中国数字经济规模将超过8.5万亿美元，占GDP的55%。随着数字化转型的日益深入，未来数字化平台的重要性日趋凸显，以数据为核心的数字经济和基于信息的产品与服务将大行其道。

　　从信托来看，金融科技的日益成熟让业务向数字端转移势在必行：一方面，数字金融机构的竞争加剧倒逼信托转型，诸多“数字化原生企业”正加速带动金融与科技的融合，大举切入了传统金融的很多业务领域，改变传统金融业务的流程。另一方面，随着金融机构负债成本逐步提升与信用风险逐步下沉，愈来愈多的黑天鹅事件促使机构在管控风险时必须由偶发性的人工识别，逐步走向科技化全面覆盖的智能风控。必须看到，信托展业生态正被数字化浪潮所重塑。

　　涵盖信托等各类金融机构的数字化转型大体可有五个阶段：阶段一，探索试点案例与可行技术，数字化意识开始觉醒；阶段二，转型开始形成准备，机构依靠合作方开始建立应用方案、开展联合实验；阶段三，数字化项目开始全面与金融科技融合，信息技术项目逐渐升级为数字化产品；阶段四，机构数字化体系逐步形成，利用技术进行业务模式的创新；阶段五，金融机构真正实现数字化转型，成为开放性体系。

　　据中国银行业协会2018年“陀螺”（GYROSCOPE）评价体系结果，银行的金融科技投入从此前普遍占总营收的1%升至2%，部分城商行金融科技投入占比达到了3%以上。银行业整体在金融科技上的投入一年就近千亿元，数字化转型已发展到第三阶段。对比来看，信托业当前每年科技投入在十余亿元规模，大多数仍聚焦在系统开发，且系统建设以外包为主，信托公司数字化转型的觉醒伊始。中国外贸信托持续重视信息科技投入，目前在顶层架构、科技人才与系统建设等方面多维发力，致力于通过引入新技术变革力与方法论建立IT企业架构规划，探索“需求驱动”转型“架构驱动”的数字化转型之路。

　　未来信托数字化转型，必将以生态场景为主要战场，围绕成熟生态或特定行业，将金融产品与服务无缝嵌入到客户一体化的体验中。信托将充分利用移动互联与人工智能，提供全时化服务，积累丰富数据，实现快速、端到端的数字化流程再造，推动信托业务向数字化产品升级，优化客户体验。

　　同时，提升数字化组织能力是保障转型的重要基础：首先，数字化组织能力要求高效、敏捷的团队与协同的支撑组织。第二，打造数字化平台要求推行自动化作业以提升操作效率。第三，把产品和科技的融合放在更为重要的位置上，建立科技思维。第四，文化建设方面强调执行力、创新力、凝聚力、科技优化和变革业务。