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6月4日晚,顺丰控股发布公告称,就投资者关注公司、菜鸟网络科技有限公司(以下简称“菜鸟”)和深圳市丰巢科技有限公司之间的媒体报道一事有关进展说明,在国家邮政局的及时协调下,顺丰本着顾全大局、维护市场秩序和消费者合法权益的原则,已与各方达成共识,并同意从6月3日午间起,全面恢复业务合作和数据传输,有关事件已得到妥善解决。 日前,顺丰速运与菜鸟网络隔空互撕,双方关闭互通数据接口。6月1日,阿里旗下菜鸟物流发布声明,将其与顺丰的矛盾正式公开化。菜鸟在声明中称,5月31日晚上6点,接到顺丰发来的数据接口暂停告知。6月1日凌晨,顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午,顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。 顺丰随即表态,双方矛盾不会影响公司业绩。6月2日早间,顺丰控股披露澄清公告称,事件发生后,公司已通过媒体向公众及用户解释事件因由,公司预计此事不会影响去年重组时对2017年和2018年净利润做出的业绩承诺。 双方矛盾同时波及到二级市场的股价。6月2日,顺丰早盘低开后小幅反弹,随后再进入跌势,收盘价53.29元/股,跌幅1.28%,当日市值损失近29亿元。 当日晚间,各大电商、快递平台开始站队,网易公司董事局主席兼CEO丁磊、京东集团创始人刘强东等公开表示支持顺丰,而苏宁快递、圆通速递、易果生鲜等也发表微博声援菜鸟。 就在物流大战一触即发时,国家邮政局官方表态主持大局。6月3日凌晨,国家邮政局官方微信公众号发布《国家邮政局协调解决菜鸟顺丰数据互通问题》的文章称,6月2日晚,国家邮政局召集菜鸟网络和顺丰速运高层,就双方关闭互通数据接口问题进行协调。双方表示,将从讲政治顾大局的高度出发,积极寻求解决问题的最大公约数,共同维护市场秩序和消费者合法权益,并同意从6月3日12时起,全面恢复业务合作和数据传输。 业内认为,顺丰与菜鸟之间的矛盾只是暂时搁置,如果背后根本问题没有得到解决,双方未来仍将持续暗战不断。
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