今年“双十一”电商亮剑新玩法 消费者能否“买得爽”有待观察

    今年的“双十一”，阿里、京东等各家企业除了继续承诺低价外，还纷纷出台全新玩法和优惠措施，这些宣传声势浩大的事先准备措施是否能真正改善消费者的购物体验，本网将持续关注。

    亮点一：电商系第三方支付做足准备迎战“双十一”

    除了银行，电商系第三方支付公司也在“双十一”中做足准备，第三方支付在支付便捷度、安全性等方面据称都有所提升。

    据证券时报报道，支付宝相关人士表示，今年“双十一”支付延迟的现象应会大大减少，经过几年磨合，支付宝与银行的配合度已经大大提高。

    财付通相关人士表示，公司早已完成与各大电商对接，以京东为例，已接合QQ钱包、微信支付双轨道形成闭环。在用户关心的资金安全方面，目前财付通提供了包括手机短信验证码、财付盾、手机令牌动态验证码等多重交易安全保障措施，财付通的资金风险概率已降低。

    亮点二：大数据物流迎“双十一”大考积极备战

    每年的“双十一”是电商的狂欢，却是快递业的“灾难”，“爆仓”、派送延误、快件丢失等问题在这期间集中爆发。

    和往年相比，今年的“双十一”物流大数据预测会更加全面和深入。据了解，在物流预警雷达升级的基础上，今年菜鸟网络推出了升级版的大数据平台“菜鸟天地”。从时段预测全面跃升为动态实时预报，覆盖范围涵盖中国五成以上的快递包裹。

    中通市场总监郑超表示，每年“双十一”快递公司最发愁的就是招分单员，招来了也要培训半年才能上岗。“大数据分单路由”根据电子面单信息，可自动计算出分单路径，将包裹分到距离消费者最近的网点。菜鸟网络预计“双十一”将会有超过五成的包裹通过大数据分单路由被更快地送达消费者手中。

    亮点三：电商承诺“双十一”不售假不刷单

    “双十一”即将拉开大幕，阿里巴巴、京东集团等20多家电商平台和130多位网店经营者3日联合签名，承诺“诚信守法经营，不售假不刷单”。

    今年上半年，中国网购用户已达4亿多，网络零售市场交易规模超1.6万亿元，占社会商品零售总额的11.4%。同时，网络交易中，虚假宣传、销售假冒伪劣产品、售后服务无保障等问题时有发生。全国工商行政管理机关上半年受理的网购投诉增速迅猛，同比增长1.4倍，达到6.1万件。

    岁末年尾是网络集中促销活动旺季。以往，部分电商存在有价无货、先提价后打折、刷单等问题，成为消费者投诉诟病的重灾区。

    中国个体劳动者协会副会长兼秘书长杨文彬在活动中表示，营造公平竞争的网络交易环境和安全放心的消费环境，需要全社会的共同努力。他提出，除政府要完善相应的法律法规之外，第三方交易平台经营者要按照国家有关规定推行网络经营者身份标识制度，完善网店实名制和交易信用评价制度，充分发挥对经营户的审核监督职能，建立健全交易规则和检查监控制度，加强平台内网店的规范化管理。

    亮点四：电商推消费贷款：花呗、京东白条、任性付 分期付款任你选

    与往年相比，互联网消费金融成为各大电商新开辟的又一“战场”，电商纷纷加大优惠力度刺激消费。各大电商对这些“先消费，后付款”信用赊购服务的风险防控能力也将在这次购物“狂欢节”中得到检验。

    蚂蚁花呗是蚂蚁金服旗下一个配备消费额度的支付服务。近日蚂蚁金服首席技术官程立对媒体表示，今年蚂蚁金服将联合天猫投入5000万元鼓励使用蚂蚁花呗。新的支付工具蚂蚁花呗将首次参与到大促中来，和余额、余额宝一起对银行支付链路形成良好补充。

    据本网了解，京东白条和花呗类似，也是“先消费，后付款”的信用赊购服务，用京东白条购物30内还款免息，也可以分期付款。

    此前，苏宁启动了“全民授信”战略，提供总计10亿元的授信额度给消费者。使用“任性付”服务，可以享受最高20万元的授信，实现“先消费、后买单”。