微信公众号服务商市场群雄竞起，天下未定

    微信这个即时通讯软件，已经成为许多人互联网生活中不可缺少的一部分，而微信公众号作为商家与特定群体在微信上沟通交流的一个载体，包括招商银行这种提供服务的“服务号”，以及央视新闻这类提供消息的“订阅号”两类，也逐渐被大家所熟悉。

    据统计，服务于近6亿微信用户的公众号已经达到300多万个，这么多公众号主要由三种平台提供，其一是只提供一类产品的“专卖店”，例如微观网、公共号等的搭建、运营；其二是提供全方位产品服务的“超级市场”，包括页面设计、客服管理、社交服务等；其三是腾讯官方推出的“直系部队”腾讯风铃系统。其中尤为引人注目的是“裁判员兼运动员”的腾讯风铃参与竞技，这是否令其他运动员感到不公平或难以驾驭？竞技场未来的格局会变成什么样子？

    一个名词引发的创业

    微官网，这个看起来与法律专业研究生不怎么相关的名词，在北京大学国际法学院研二学生蒋径舟那里，却是创业灵感的来源。

    在一次与某计算机资深人士的聊天过程中，资深人士提到现在开发微信公众号的前景很好，盈利空间巨大，有着商业嗅觉的他突然意识到这是一个创业的好题材，拉上几位技术达人入伙，未名开发工作室就闪亮登场了。

    “使用了微官网后，客户就省下了原来电脑端官网的一大笔建站、维护等费用，非常划算”，蒋径舟眉飞色舞地对中国经济导报记者介绍着微官网的优点，仿佛在介绍自己孩子一般的宝贝。

    微官网是将传统电脑端的网站搬到了微信上，麻雀虽小五脏俱全，打开未名开发工作室制作的某婚纱微官网主页，映入眼帘的是公司介绍、婚纱模板、在线预订等内容，在微信上就能搞定从挑选模板到预订支付等全部事项，十分方便。

    “制作这个婚纱微官网，我和团队成员前前后后跑了一个多月，经常开会讨论客户新需求，试验各种优化方案，饭都顾不上吃，倒是意外地收获了减肥的效果。”谈起创业的艰辛与快乐，蒋径舟有着说不完的故事，尤其是对方兴未艾的微官网开发项目。

    “根据客户要求不同，完成一个微网站建设运营需要一到两个月时间，收费也是市场平均价格”，由于工作室的服务对象是北京大学校友企业，目前只专注于微官网这一个产品的开发，所以效益还不错，创业大计初显成效。

    特殊的运动员——腾讯风铃

    与未名开发工作室这种只提供类似“微官网”等单一产品的“专卖店”不同，乐享微信是一家类似于“超级市场”的提供全方位服务的平台，里面包括社交、客服、会员卡等许多业务类型，基本囊括了主流商家的需要。

    作为国内首家第三方开发平台，从一开始只专注于互动娱乐，如小黄鸡、天气预报等免费服务，到后来为了满足用户更多的需求，而率先开发的如微官网等功能，乐享微信扮演了先驱者的角色。

    然而伴随着仿冒网站层出不穷，以及许多其他第三方开发平台的崛起，目前的发展受到一定的阻碍，用户增长速度放缓。

    “专卖店”与“超级市场”是微信公众号开发的两股重要力量，不过竞技场的格局在2013年12月10日——随着腾讯风铃正式上线而改变。

    腾讯作为比赛的裁判员，一边宣布着最新规则的变化，一边亲自上场参与竞技。腾讯风铃系统由腾讯网络媒体事业群（OMG）下面的互动广告部门研发，与第三方开发平台定位类似，腾讯风铃通过提供免费的模板吸引客户，强大的技术力量支持后续开发，是名副其实的“根正苗红”。

    截至2014年3月24日，成立3个多月的腾讯风铃共创建108649个站点，而由腾讯公司提供信息与数据安全保障，进驻微信云的24家第三方平台，其中既有包含2030家商户的微餐厅公司，也有囊括232535家商户的微盟公司。

    三股势力同台竞技，其中腾讯风铃尤为起眼，裁判员依然还是裁判员，只不过现在他下场比赛了，因为“专卖店”与另两股势力从规模到定位都相距甚远，腾讯风铃将市场竞争的压力主要施加给了“超级市场”，“腾讯现阶段，还是想通过这些第三方平台把微信公众平台的功能做得更强大。”对于裁判员上场做运动员这件事，几家公司对中国经济导报记者提出自己的观点，乐享微信公司依然力挺裁判员的权威，木有科技公司也表示腾讯的微信云产品已经说明重视第三方服务商的发展，而阁下科技公司则表示欢迎腾讯做免费基础平台，不过各种专业性应用的开发工作还是应该交给第三方。

    “做腾讯风铃的只是腾讯的某个部门，除了腾讯的品牌影响力，他们也并没有获得比其他第三方更多的接口。”微俱聚公司对中国经济导报记者指出腾讯风铃并不算是真正意思上的“裁判员当运动员”，而仅仅是一个部门的行为而已。微客来公司也表示微信接口在处理上是统一公开的，无论是对风铃还是第三方平台都是公平统一的。

    “腾讯风铃对我们暂不构成实际威胁，相信腾讯官方不会去‘堵’这个市场，而会去‘疏’。”对于这位特殊运动员上场对比赛的影响，几家公司对中国经济导报记者发表了自己的看法，乐享微信公司表示对自己威胁不大，木有科技公司表示与腾讯风铃不在一个跑道上互不干扰，微俱聚、微客来公司也认为基本没有冲击，而阁下科技公司则表示既然裁判员参与比赛了，那就应该当好运动员的角色，共同为微信用户提供优质的服务。

    竞技场格局的预测

    比赛终有结果，鹿死谁手尚未可知，竞技场未来的格局会是如何呢？“群雄竞起，天下未定。”这是IT届人士、昆鸿网络公司董事长范蠡在接受采访时，对当下微信公众号开发市场大势的判断。未来一到两年内，微信公众号开发市场会经历一系列整合分化过程，最后形成“大而全”和“专而精”的两类平台，并行不悖，共同支撑起微信公众号开发的良好发展态势。

    链接

    微信营销的逻辑

    微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。

    不同于微博的微信，作为纯粹的沟通工具，商家、媒体和明星与用户之间的对话是私密性的，不需要公之于众的，所以亲密度更高，完全可以做一些真正满足需求和个性化的内容推送。

    不建议企业将微信作为销售平台，企业不缺渠道，开个网店再容易不过了。企业缺的是品牌，缺的是信任，如果用户不接受你的品牌，不信任你，你的销售只会让用户反感。企业应该将微信作为品牌的根据地，要吸引更多人成为关注你的普通粉丝，再通过内容和沟通将普通粉丝转化为忠实粉丝，当粉丝认可品牌，建立信任，他自然会成为你的顾客。