微软更新致大规模服务中断？公司回应办公系统故障问题

　　据媒体报道，微软Office365办公软件和Azure云产品周一出现故障，导致部分用户服务中断数小时。

　　据报道，微软表示，故障涉及Outlook电邮服务和Teams办公协作工具的部分用户，其中Teams具备聊天和视频会议功能，在新冠疫情期间增长迅速。微软在其网站上说，一些用户无法登录这些服务，但已经登录上去的用户没有受到影响。

　　微软最初表示，已发现Office 365的故障与最近一次软件调整有关，已恢复较早的版本。但微软后来表示，这一修复没能让服务恢复正常。在故障发生大约两小时后，微软称已采取补救措施，情况有所改善。

　　报道称，Azure云计算用户周一也遭遇了与Office365套件类似的问题。Azure是微软的大规模云计算系统，许多企业都依靠其存储和分析数据。

　　微软发言人说：“我们正在努力解决影响用户身份验证操作的服务故障。”

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　　据报道，本周一晚间，微软表示该公司最近发布的一项变更很可能导致了大规模服务中断，本次中断影响了用户对Outlook.com和Microsoft Teams等多项Microsoft 365服务的访问。

　　微软公司表示，他们随后为了降低影响而撤销了变更，但是此举并没有起到效果，他们没有“观察到成功连接有所增加”。

　　一名用户在Twitter上表示：“刚才所有服务都还能用，然后我查看了Teams里面的文件，然后所有服务就不能用了。我现在有不工作好好看电视的借口了。”

　　微软在服务状态页面上表示：“我们正在针对这个问题采取缓解措施。与此同时，我们正在将流量改道至备用系统上，从而进一步缓解受影响的用户的压力。”但是该公司并未说明此次服务中断使多少用户受到了影响。

　　还有一些用户在Twitter上表示，微软的这次服务中断导致他们错过了工作面试，或是错过了交作业的最后期限。