摩托罗拉的重生：赢得运营商

　　比别人更早接受失败，就能比别人更早做出改变。摩托罗拉正是因此找到了重新撬动市场的支点。

　　胡媛｜文 尚文｜摄

　　2011年1月4日，摩托罗拉移动技术公司（Motorola Mobility，以下简称摩托罗拉移动技术）CEO桑杰·贾博士(Sanjay Jha)在纽交所敲响了宣告摩托罗拉 移动诞生的钟声。就在这一天，摩托罗拉被正式拆分为两个独立的上市公司：摩托罗拉移动技术和摩托罗拉解决方案公司。这一时刻的记忆之于桑杰·贾弥足珍贵。在经历了连续4年业绩亏损、市场地位大幅下滑、市值严重缩水、甚至一度要被股东抛弃等噩梦后，摩托罗拉移动技术，在那一刻又重新被华尔街接纳。

　　而另一个让桑杰·贾欣慰的消息是，2010年第三季度，摩托罗拉移动技术的手机业务已经实现了久违的盈利，虽然数额甚微，但这宣告了摩托罗拉移动技术已经度过转折点，重新回归到上升的轨迹上。“是的，摩托罗拉已经走出低谷。”今年伊始，摩托罗拉移动技术公司资深副总裁兼大中华区总裁孟樸这样肯定地回答。

　　没有人预料到摩托罗拉会以如此之快的速度复苏，就像两年多前，没有人会料想到这家全球手机市场的标杆企业会如此急速地跌入谷底。2008年第四季度，摩托罗拉巨亏35.76亿美元，而手机业务的销售总额仅为23.5亿美元，销量同比下滑53%，股价更是一泻千里，一度跌至3.06美元的历史最低点。与惨淡的业绩遥相呼应的是，摩托罗拉开始在全球范围内大规模收缩阵线、精简人员，所有迹象似乎都表明摩托罗拉已经溃败到必须为“生存”奋战的边缘。

　　这是桑杰·贾来到摩托罗拉之后最灰暗的一段时光。但是，正当所有人都在猜测这家手机市场的庞然大物最终将以何种方式轰然倒下时，摩托罗拉却又用同样意想不到的速度宣告了自己的回归。2009年9月，就在宣布只支持谷歌Android操作系统开发智能手机不到1年，摩托罗拉迅速推出了自己第一款Android智能手机Cliq，此后在智能手机市场的攻势更是一发不可收。2010年全年，仅在中国市场摩托罗拉一共推出了超过20款Android智能手机，占据Android中国手机市场超过50%的份额，成为智能手机市场蹿升最快的品牌。

　　比别人更早接受失败，就能比别人更早做出改变，更早抛弃原有的枷锁。摩托罗拉似乎正是因此找到了重新撬动市场的支点。“我们的确比别人更早地遭遇了挫折，但是这让重生的过程也更早地开始了。”而且孟樸坚信，现在的摩托罗拉移动技术正在朝着正确的方向全速前进。

　　赢得运营商

　　2011年1月10日，摩托罗拉与中国电信深度定制的3G智能手机DROID X ME811正式发布。这款搭载了1.2GHz高速CPU、4.3英寸高清触控屏的高端智能手机是摩托罗拉去年7月在美国市场推出的热销产品DROID X的中国升级版本，曾经在美国创造了74天销量过百万的纪录。但为了能够配合中国电信业务，这款“明星产品”还是在进入中国市场时进行了大量的本地化开发。

　　除了全面支持中国电信天翼3G业务和应用外，还在原有功能上增加了中国用户喜欢的智能拨号功能、字体缩放功能、名片和文本识别功能、通话时长显示功能，以及电话本地联系人与开心网、人人网等社交网络联系人的无缝并存等功能。在对中国电信运营商的态度上，摩托罗拉移动绝对是国外厂商中最积极的一个。

　　如果说选择Android为摩托罗拉指明了方向，那与运营商，尤其是CDMA网络运营商的合作，则是真正挽救摩托罗拉的救命稻草。

　　在美国市场，运营CDMA网络的Verizon是最大的电信运营商，但是颇具市场号召力的苹果公司却迟迟未推出CDMA版本苹果手机，而Verizon等CDMA运营商也在寻找可以与苹果手机抗衡的产品，而这对于更熟悉美国运营商的摩托罗拉无异于天赐良机。2009年10月，摩托罗拉联合Verizon 发布“里程碑”（Milestone）手机，这款热销产品被称为摩托罗拉的回归之作。而此后，一系列Android手机的推出，速度之快，令谷歌都大感意外。