一个地产代理经纪的感受 应自强争取尊重

    笔者入行地产代理业已40年了，但多年来都喜欢做淡静市，因为共患难能得到尊重，我享受困难中和客户的互相欣赏！

    旺市中不是更容易赚钱吗？其实静市要开单并不太困难，因为逆境中放弃的人往往太多！「成功凭自信！失败找藉口！」你命运的主人是你的态度！不是市道！

    其实地产代理对香港的贡献不少，在香港任何一次困难时刻我们也没有缺席！同业这种奋斗精神应该得到社会更多的尊重才对！只是到了市道旺的时候，个别代理意气风发！所谓「暴穷难抵！暴富难睇！」给人拜金重名利的错觉！令人忘记了我们坚守岗位的付出！

    近期有一些同业提倡纪律，一些人揶揄纪律是团队最基本功夫，为何现在才提倡？我很尊重我的对手，因为别人成功一定有或者曾经有值得我们学习的地方！祥益地产其实要求员工做的Ground work 并不多，大概有4项左右，但因为我们执行的时候比较坚持，所以反而给人有如少林寺的感觉！事实上我们的同事是行业的抢手货。

    97的时候，有同业以「我们公司不用做Ground work」作挖角的头号卖点，这些黑白颠倒的同业早已被淘汰了，但我没有想过这种无作为的价值观会在近年重现，甚至更受欢迎，这是令人唏嘘的。

    我认为做Ground work的关键在乎：做了之后要开到单，否则，Ground work就没有价值！另外，Ground work必须要大多数人也去做，主管更需要身先士卒！否则怎样能够鼓励到大部份人去坚持！？更加重要的是，做Ground work的目的是要为客户做好服务。但是当下有一些行家实行人海铺海战术，令到员工比市场成交还多，可以想像即使做足九大Ground work，大多数人仍然开不到单！

    一些公司的人海策略制度来说，根本是催俗员工去增加人手的。主管为了满足制度，只好不断挖角，当中难免是会放弃质素！我们看到地产代理持牌人数再次由减少转为增加了，市场成交萎缩及蚀本仍然要增加人手？这就是人海铺海战术制度的无法自拔！

    人越多！「食白果」的人自然也多！连签到单的人拆账亦会被扯低！这个是大数定律！

    祥益面对这个世道，反其道而行，用多铺少人的经营去制造「粥多僧少」！同事上月开单最后结数是人均4.8宗，于是我们亦配合市场推出6小时工作种类，十分成功，更尝试在10月份开始推行work from home，我们无意转型，只是想完美我们的人才资源，以专业及「祥益无白果」精神继续向前迈进！