前4月跨境电商爆发：订单上升培训火热 中小企业亟待品牌化

　　疫情之下，多地跨境电商迎来爆发期。

　　数据显示，1-4月，河北省跨境电商货物进出口总值同比增长3.3倍。同期，山东省通过海关跨境电商管理平台进出口值上涨1.5倍，达13.6亿元。

　　成交额快速增长的的背后，不少短板也需要补上。2020年政府工作报告提出，加快跨境电商等新业态发展，提升国际货运能力。

　　多地力推跨境电商综试区

　　跨境电商在疫情下迎来爆发。

　　1-4月份，中国(河南)国际贸易“单一窗口”完成跨境电商进出口3229万单、货值30亿元，同比增长161%、150%。今年前4月，广州海关关区内通过海关跨境电商管理平台监管进出口商品118亿元，同比增长7%。

　　今年一季度，福建省货物贸易进出口总额下降3.6%，但该省企业通过海关跨境电商管理平台进出口增长7.7倍。3月份，广西跨境电商进出口额6358万元，增长4.7倍。

　　“在疫情之下，我们不仅没有减少销售额，反而增加了大概50%。”东莞一家跨境电商老板徐玲(化名)对21世纪经济报道记者表示，他们主营亚马逊的店铺直销国外，每年销售额2000万元。

　　徐玲表示，因为疫情的影响，传统外贸实体工厂的很多订单都被取消了，国外也有更多人上网买东西，所以国内不少外贸工厂转型做跨境电商，对企业的生意无疑更有利。

　　广东另一家跨境电商企业老板叶峰(化名)表示，他们公司主营业务收入2019年达到8亿元，今年和去年同期相比，销售额出现了一定增长，主要原因是防疫用品销售额大升。现在和他们签约的客户，全国大概百分之七八十都是做防疫用品类的，或者做口罩机械器材这一类。由于防疫用品销售额的弥补，公司业绩基本没受到疫情影响。

　　跨境电商的爆发，让各地将更多目光投向这一领域，尤其是随着跨境电子商务综合试验区名单不断扩大，各地不断发布跟进措施。

　　5月中下旬以来，辽宁省印发《中国(抚顺)跨境电子商务综合试验区实施方案》，提出到2025年，跨境电子商务交易规模达到100亿元，其中跨境电子商务B2B(商业对商业)占比达到70%。培育60家以上跨境电子商务相关领军企业，形成良好的跨境电子商务生态体系。

　　福建省印发《中国(泉州)跨境电子商务综合试验区实施方案》，提出将通过3年规划建设，重点打造3—4个示范带动功能园区，力争到2022年泉州跨境电商进出口总额突破450亿元。

　　湖南省商务厅解读《中国(岳阳)跨境电子商务综合试验区实施方案》 时提出，将岳阳跨境电商综试区打造成为跨境电子商务创新发展先行区、外贸优化升级加速器，将岳阳市建设成为长江中游跨境电子商务中心城市。

　　21世纪经济报道记者了解到，除了跨境电商本身发展良好之外，这一领域的产业链也在扩大，电商培训和孵化已成“香饽饽”。

　　徐玲已经成立一个部门专门做培训，工厂企业、外贸创业者如果需要开通渠道去销售，会提供技术帮忙开店，并培训相关业务。“每个月我们只收10个企业的名额，一个企业交1万元，每个月的收入是10万元，一年也有100来万的收入。”

　　广州蜂鸟跨境电商服务有限公司创始人兼运营总监谭科润表示，他们专门做跨境电商孵化，由于疫情期间很多工厂急需转型做跨境电商，第一季度销售额反而增长了10%。

　　物流、品牌短板待补

　　叶峰表示，在疫情的冲击之下，渠道转型对于中国企业来说，已经提上日程。

　　中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林接受21世纪经济报道记者采访时表示，跨境电商迎来大爆发的背景，首先是跨境电商业务处于快速增长阶段，尤其随着互联网的发展，不少跨境电商在东南亚等地深耕，导致C端对C端(消费者对消费者)的销售明显增长。第二个是短期疫情的因素，因为线下无法实现销售和购买，导致客户线上消费习惯被逐步培养出来了。

　　然而，跨境电商领域的发展并非没有短板。这次疫情对跨境电商的冲击，也有非常明显的地方。其中，最为明显的冲击就是物流。

　　“跨境电商的店铺费用不算高，主要成本就是物流费用。”徐玲表示，疫情期间运费特别是空运费用涨得不少，一些地方的运输还中断了，对卖家打击比较大。

　　“现在中国的产品出去，要么通过海运，要么通过空运批量地走出去。如果能发展小包形式，在时效上进一步提升，物流的费用进一步降低，中国厂商就能够快速地将商品送到国外消费者手上，这使中国企业做跨境电商减轻很多负担。”谭科润对21世纪经济报道记者表示。

　　盘和林指出，跨境电商的特点是非常的细化，对整个国际货物运输能力有全新的要求，客户体验很大程度上也取决于此。因此，跨境电商的良性发展背后，是对便捷到达的更高要求。

　　徐玲表示，除了物流之外，另一个问题是品牌建设。亚马逊现在比较重视品牌，一些规模小的企业产品供应链跟不上，可能还会受影响。中国的企业需要注重品牌，及时注册国外商标，走品牌路线，保护自己的产品。

　　盘和林表示，中国有成熟的产业链，跨境电商有机会做品牌，可以挑战原来的一些品牌模式。

　　不过，对于中小企业来说，品牌化面临成本难题。这就导致跨境电商发展的另外一个趋势：集群化发展。

　　盘和林指出，中小厂商的获客成本较高，如果能够加入跨境电商集群化，成为集群内的一个环节，可以分享集群化的优势，降低成本从而提升竞争力。谭科润也表示，未来很多中小企业会往电商集群化发展。