银行遭遇信任危机 多家银行发生储户集中取款事件

　　6月16日，山西省阳泉商业银行门口挤满了人，大部分都是前来办理取款业务的，银行营业网点秩序较为混乱。该行之所以会发生储户集中取款事件，是因为此前阳泉市很多人的朋友圈都在传播“阳泉商业银行董事长捐款跑路、银行资金链断裂”的消息。

　　事情发生之后，阳泉商业银行很快做出反应，对外公告称银行经营正常、资金充足，且会确保及时兑付提款。但储户对此并不买账，依然有很多人在银行网点排队取款。

　　很快，阳泉市人民政府、人民银行、银保监局也纷纷发布相关公告，肯定了阳泉商业银行“经营正常、资金充裕”的说法，并支持该行经营发展。

　　6月18日，事情有了进展，阳泉市警方发布公告称，该市4名网民在社交媒体上发布“阳泉商业银行董事长跑路、资金链断裂”的不实言论，6月19日又发布公告称，这4名造谣者已经被抓捕并被判处10日拘留的处罚。

　　至此，阳泉商业银行集中取款事件告一段落。然而，实际上，这种现象并非偶然，近两年发生过好几起类似案件。

　　2020年6月20日，河北省保定市望都县公安局发布通告称，该县2名居民发布“保定银行破产”的谣言，并煽动市民有存款要尽快取出，造成不明真相群众到保定银行提前支取定期存款。当地人行、银保监局已经正式公告称保定银行经营正常，请广大群众理性对待，不造谣、不传谣。

　　2019年11月6日，辽宁省营口市的营口沿海银行发生储户在网点集中取款的现象，原因是个别网民在网上发布“营口沿海银行财务陷入危机”的不实言论，引发群众恐慌。

　　2019年10月29日，河南伊川农商银行出现储户集中提取存款现象，主要原因在于前两天晚上，伊川农商行一名主要负责人被相关部门带走问话，此消息扩散后，引发储户恐慌。

　　以上几起储户集中取款事件都有一些共同特征：

　　1.银行规模偏小，一般多是城商行、农商行，以后也不排除会有农信社、村镇银行等小型银行发生这种事件，银行的资金实力相较大中型银行有较大差距；

　　2.谣言或不实言论传播导致银行发生信用危机，老百姓对信息缺乏筛选及核实能力，在不确定信息真伪的情况下往往会“宁可信其有不可信其无”，于是才会发生这种集中取款现象；

　　3.当地政府、人民银行、银保监局、警方出面澄清事实，最终解决储户集中取款的问题。

　　近年来，金融行业风险逐渐提升，在互联网渠道下信息传播速度加快，经常有银行被曝出负面信息，如果今后再发生这种情况，储户有没有必要去银行提前取款？银行会否发生挤兑危机？

　　由于这种事情往往发生在小银行身上，而小银行的资金实力确实一般，如果事件传播及发展速度过快，银行、政府和监管层行动不够迅速，银行确实会面临挤兑危机，导致无法兑付储户存款。不过对储户而言，碰到这种事情应该冷静对待，无需恐慌到银行集中取款。

　　首先，大部分情况下，储户集中取款事件都是由谣言或不实言论导致，实际上银行在正常经营之中，即使银行确实有负面信息传出，也不会导致银行倒闭、存款取不出的情况发生。

　　其次，储户提前支取定期存款会造成利息损失，尤其是对于存款金额较大、存期较长的储户来说，利息损失会比较大，而这个损失完全没有必要。

　　第三，即使最糟糕的情况发生，银行确实在经营方面存在重大问题甚至会导致倒闭，储户的存款也可以得到保障。根据存款保障制度，银行破产倒闭之后，如果有承接的银行，则由承接的银行负责兑付储户存款，如果没有承接的银行，则由存款保险基金向储户支付存款，单家银行同一储户50万元以内的本息都可以得到100%赔付。