工信部介入腾讯360纠纷(2)

　　与此同时，金山和卡巴斯基均发出公告，宣布其杀毒软件产品向所有网民全面免费一年。卡巴斯基的公告称，“为了尽可能保障广大最终用户的安全，卡巴斯基决定向全体网民赠送高端安全软件——卡巴斯基安全部队2011（一年版）。赠送活动持续一个月，自2010年11月4日至12月3日止”。

　　金山安全同时宣布，从11月4日起金山毒霸将向所有网民全面免费一年。用户可登录金山安全官方网站www.duba.net进行免费下载。

　　腾讯答网友问

　　针对网友对此次“2选1”行动的疑问，腾讯公司在其官网上进行了回答。

　　问：QQ怎么知道我的电脑装了360？

　　答：360软件强行劫持、注入用户QQ，QQ客户端会自动退出。好比一个强盗进入您的家里，劫持了您的家人，您说您能不知道么？

　　问：WebQQ可以继续使用吗？

　　答：由于360软件嵌套了WebQQ的各项应用，对用户的QQ账号以及隐私安全造成极大的伤害。即日起暂时关闭WebQQ服务，诚恳地向广大用户致歉。

　　问：腾讯会对用户作出赔偿吗？

　　答：由于360设置后门的恶意手段给广大用户带来巨大危险，我们不得不紧急采取措施，由此给广大用户带来了不便，我们深表歉意。对于受到360影响，持续不能登录QQ的用户，可以通过电话热线联系客服确认后，11月当月的相关费用予以免收。后续的相关变化会依据情况及时知照用户。