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利用银行良好的金融信誉和金融专业拓展业务
武汉保险产品穿上“理财马夹”
专家提醒,人们在购买时要认真阅读保险条款,注意防范风险
银行里的保险柜台,您光顾过吗?不少武汉市民对于银行里的这种保险营销已经不陌生了,可是,当保险搭上银行这艘巨轮时,您的荷包捂紧了吗?
日前,武汉市消协通报称,2013年1月1日至11月30日,武汉市工商局、武汉市消协共受理保险类咨询、投诉670件,其中消费争议投诉81件。其中,涉嫌保险销售误导或因宣传不实,导致消费者误把保险当理财产品购买的有21件;涉嫌理财险夸大收益宣传承诺不兑现17件……
今年8月份,武汉市民范先生在花了将近两年时间,经过与银行、保险公司先后8次博弈后,才终于退掉了他曾经一直认为是理财产品的一款保险产品。“两年前,我到武汉一家商业银行办事时,银行大堂经理和银行里的保险销售人员一起向我推荐理财产品,其中一款每年投资3万元,声称满5年后就可以连本带利一次性收取总额19万元的收益。”范先生告诉记者,当时他认为理财产品如能有此收益,比钱存在银行里赚利息要划算得多,便不加犹豫地签下了单据。
到了次年,范先生缴款时发现了问题,银行收钱后居然连单据都没有,“即便是购买理财产品,总该有个单据吧?”面对范先生的疑惑,银行职员的答复是,银行只是代收这笔款项,正式的单据要到保险公司索取,此时范先生才知道自己实际是购买了一份保险。他随即提出退保要求遭拒,从2012年,他一直与银行、保险公司协商,最终保险公司在收取了2000元手续费后,退还了余下的5.8万元。
在武汉市消协的通报中,这种做法已是不少银行保险产品推销时的惯常做法。此次专题评议暴露出的问题还有,承诺收益率无法兑现、银行暗中收取托管费、不按规定回访等方面的问题。
对此,武汉地区有关专家指出,银保产品不是银行储蓄、理财产品,人们在决定是否购买时要认真阅读保险条款、产品说明书,了解产品特点;注意分红、投连和万能保险产品具有收益不确定的特点,了解投资连结保险和万能保险还可能收取初始费用、买入卖出差价、死亡风险保险费、保单管理费、资产管理费、手续费和退保费等费用;注意保单借款的期限;了解犹豫期有关规定,减少退保损失;配合做好回访,以确保了解和维护自身权益。
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