全球最大家电连锁商百思买败退中国

　　■位于上海徐家汇的百思买已关门

　　五年前高调进入中国市场并放言要挑战国美、苏宁的全球最大家电连锁商百思买（BEST BUY）终因在中国市场水土不服，昨天黯然宣布关闭在中国的全部九家店面。不过此次关店并不意味着百思买告别中国市场，其中国经营业务将由全资控股的中国家电连锁品牌“五星电器”承接。五年前，百思买正是靠收购五星电器为突破口进入了中国市场；而五年后的今天，五星电器又接盘了百思买在华留下的旧摊子——中国家电零售连锁业确实值得玩味。

　　■关店没有征兆却早有传言

　　在没有任何征兆的情况下，百思买在中国的九家门店昨天同时宣布关门，甚至很多门店员工昨天都如常前来上班。百思买的这九家门店有六家在上海，一家在苏州，一家在杭州，另外在北京的赛特商城内有一家合作店。据了解，百思买中国门店的中层以上员工是在前天下午就已开会得知消息，但并没有向基层员工传达。昨天一早，百思买召开了员工会议，宣布在中国终结零售业务的消息并公布了员工补偿方案。根据方案，无论新老员工都是按照“（工作年限+4+1）×3500元”进行补偿，据称多数员工对此表示满意，很多人都当场签署了协议。

　　其实，对于百思买在中国市场的“猝死”并没有很出乎业界的意料。因为百思买的中国之路一直就充满坎坷——在来到中国的五年间，百思买更换了三任一把手，却仅开出了九家门店。尤其是去年以来，在大本营上海，百思买也出现了三个签约项目最终没有入驻的情况，因此外界一直传言百思买可能退出中国。

　　■百思买否认门店经营困难

　　百思买目前是全球最大的家电零售连锁商，旗下共有九大连锁品牌，门店主要分布于美国和加拿大，2010财年的销售额高达490亿美元。百思买于2006年斥巨资将当时中国第五大家电连锁五星电器的75%股权收购，打开了进入中国市场的第一步。随后百思买开始在中国市场开店布局。2009年，百思买再将五星电器剩余的25%股权收至麾下，对其实现全资控股。

　　不过百思买在中国的扩张之路并不平坦。百思买在上海开出中国首家门店的20个月之后，才艰难开出了第二家店。不过百思买方面一直否认门店经营困难，而是强调“谨慎发展”。

　　■新五星电器接盘百思买

　　记者了解到，百思买门店的关闭其实还不能算是百思买彻底告别中国，因为拥有100多家门店的五星电器依然是百思买的全资控股企业。百思买昨天公布的最新中国市场战略表示，未来将重点投资五星电器来角逐中国市场，并表示五星电器将在2012财年新开张40至50家门店。百思买全球执行副总裁兼百思买亚太区总裁唐思杰昨天针对中国关店一事也表示，“五星电器未来就是百思买在中国的竞争舞台。”

　　昨天，原五星电器的创始人王健被任命为百思买全球副总裁并兼任五星电器首席执行官，他带领七名中国副总裁执掌新的五星电器。对此，业界人士分析，以“五星电器”代替“百思买”其实正说明了百思买败退中国的原因是“水土不服”。因为百思买品牌门店在中国一直沿袭着在美洲的销售及盈利模式，但这并不适应中国市场。