张近东：20岁的苏宁梦想超越沃尔玛(5)

早在2004年初，苏宁电器就启动了基于B2B的供应链管理项目，金明向《英才》记者详细讲述这一流程：“苏宁商品一入库，在系统上马上反馈给供应商，然后进行开票。返利支付、自动对账、资金结算都已经在网上进行了，我们按苏宁的管理系统标准对供应商做了大量培训。”

现在，苏宁电器在和供应商展开更多合作，譬如对消费者共同研究，如何把产品在苏宁的店面中快速陈列，如何对服务人员进行培训，以及在供应链上如何使货物更快到达苏宁的仓库，到消费者家中。

占领海外

除了在销售规模上扩张之外，苏宁电器现在也努力提高其在世界范围内的影响力。“零售是占领。”张近东说，他了解这种竞争的模式，“海外市场对苏宁是开放的，但是当我们真正进行国际化，甚至进入美国与沃尔玛竞争的时候，我们还是有很大的局限性。”

1991年，也就是沃尔玛在成为美国最大零售商的第二年，其在墨西哥城的连锁店开业，选择了由周边市场向全球市场的扩张发展。此时的沃尔玛在营收规模上略大于现在的苏宁，而现在苏宁则比当年的沃尔玛面对更广阔的市场空间。

“地上有100块美元，还有100块人民币，你先捡哪个？”孙为民问《英才》记者，答案毋庸置疑，他只是借此比喻对中国市场和海外市场的价值判断。

“中国本身就是最好的市场，我们在这儿还没有占完。但我们认为苏宁可以去世界上任何地方，能力都是具备的，从后台、资源各方面都不是障碍，唯一的欠缺是人才储备。”孙为民接着说道。

苏宁电器对海外市场的难度有所估量，“没有一个国家对外来资本，尤其是进入零售业的外来资本，有太多的包容。”张近东冷静判断。

基于对自身能力和不足的判断，也基于对海外市场难度的考量和认知，2009年8月3日，苏宁电器首次入股LAOX，这是苏宁电器迈出国际化的第一步。

去年12月30日，苏宁电器正式宣布收购位列香港电器零售连锁前三的镭射公司业务及相关资产，价款共计不超过2.15亿港元；今年8月16日，苏宁电器增持LAOX公司发行股份，持有LAOX34%的股权，进一步巩固作为LAOX第一大股东的地位。

进军香港，其目的是打造苏宁国际化团队。“拿香港作为基地，向外发展。现在积累人才，等到对国外市场、资本、税务政策以及法律有所了解的时候，苏宁会进入发展中的国家，比如东南亚。但也不排除当我们国内的能力达到一定程度的时候，真正的大规模进入日本、美国。”张近东说。

进军日本则意味深重，金明告诉《英才》记者，在全球家电制造、消费类电子制造强国日本，和中国有人多资源少的共性，城市公共交通将成为主流，商业经营更多都将走资源集约化路线，同时日本拥有强大的供应商网络，渠道商对产品认识程度比较高，对消费者的研究也比较透彻，这些都值得苏宁去学习。

苏宁在店面转型过程中，以旗舰店定位的苏宁Expo，SKU(stock keepingunit，最小存货单位）数量达到5万以上、商品出样数超过10万，未来的苏宁Expo将会租赁最大的店面，位于最好的地段，在LAOX的经营是最好的练兵。

“以前我们讲交流，就是派人去看，现在我们自己有店，可以自己实践。”这是并购带来的学习机会。

苏宁电器现在LAOX当一个根据地去经营，在经营和学习的同时还要树立一个标榜——苏宁是一个有海外市场经营能力的企业。孙为民对此有一个理想化的描述：“我们拿日本一个小的上市公司做，其实大家都盯着看呢。虽然这家公司在日本无足轻重，但如果三年、五年能够把它做的越来越好，我想别的企业会主动找上门来说，咱们一起干吧。”

收购LAOX的意义并不止于此，日本本土最大的零售企业山田电机即将进入中国，首站将设在沈阳，面对这种竞争时，并购LAOX让苏宁有了底气，“苏宁在日本的公司将会发挥优势，我可以把日本的人员拉回来，在国内与日本家电连锁展开竞争。”金明说。现在，苏宁电器已经在上海办了一家日式管理的MUSICVOX乐器试点店。