闪送2021年度大事记回顾|关爱、责任成为关键词

　　充满挑战和收获的2021年已经告一段落，农历新年即将到来！

　　在这一年里，闪送不仅在业务上有了长足的发展、在骑手关怀方面推出了流程化的机制。

　　也在疫情持续下不断优化提升服务品质、在暴雨突发灾情下紧急提供力所能及的援助。

　　而众多变化中的不变，是闪送坚守7年的使命：让生活更美好。

　　业务持续发展，规模稳步扩大

　　经过7年多持续专注的服务，闪送的一对一服务已经从“北上广深”走入了新一线、二三线城市中。2021年，闪送再次拓城，由222座城市开辟至229座城市，发牌闪送员的规模也增长至150万。

　　2021年3月，闪送完成1.25亿美元D2轮融资，该轮融资由顺为资本、五岳资本、SIG海纳亚洲、天图投资、海松资本、Alpha Square Group、Axiom Asia Private Capital、千山资本及中财荃兴资本共同投资。

　　专注精耕同城即时速递领域，闪送取得的成绩已获得政府、专家和媒体的广泛认可。在2021年里，闪送不仅入选了由北京经济与信息化局认定的北京市“专精特新”企业名单；也获评中国品牌500强，经测算闪送的品牌价值高达38.82亿；闪送同时跻身互联网协会评选出的互联网百强名单，成为同城即使速递行业唯一上榜企业。

　　闪送不断倾听闪送员声音，满足闪送员的多样需求。在收集百万闪送员的反馈后，闪送集中力量开发出闪送员APP iOS版本，并在2021年11月正式上线！经过产研部门的紧急开发、不断调试，闪送员师傅们也能使用苹果手机接单了。

　　关爱闪送员 闪送持续在行动

　　自2020年年初至今，新冠疫情仍在肆虐，为了给闪送员提供保障，闪送2021年三度为全体接单闪送员免费续上疫情专项险。接单服务的闪送员一旦被确认感染新冠肺炎，住院期间，闪送疫情保障专项险将提供每天100元，最高180元的住院津贴，特殊情况下提供最高30万元闪送疫情保障专项险。

　　从2020年开始实行的高考助学计划，帮助了上百个家庭减轻经济负担，为了鼓励更多的优秀闪送员及其子女，闪送在2021年继续加码，为考取优质大学的闪送员子女的资助金由3000元统一提升至一年学费。

　　每年11月23日，闪送都会为全体闪送员举办骑士节，以答谢他们一年以来的辛苦付出。2021年是第四届11·23闪送骑士节，全国229座城市、150万名闪送员共襄盛典，闪送也为年度优秀闪送员颁发了荣誉和奖励。让闪送员感受到欢乐的节日氛围并收获切实福利。

　　冬日虽冷，但关怀暖心。考虑到北方冬季的严寒天气，为让闪送员们享受到温暖关怀，闪送在2021年冬季开展暖冬行动，自11月起陆续在北京、上海、杭州等十余座城市，为骑手送去保温杯、手套、护膝、车把套等上万份御寒物资。

　　关心社会、环境和每一个你

　　2021年5月，闪送发布首份社会责任报告。自成立以来的7年多时间里，闪送已为超过1亿用户提供一对一的递送服务，为超过150万名闪送员提供了自由增收平台，为大量中小商家打破选址限制、提升商品周转率。在绿色环保方面，闪送全部应用电子面单、递送装备也为循环使用，闪送员的交通工具大多为电动车，以实际行动助力“双碳”目标的达成。

　　一方有难、八方支援，河南特大暴雨灾情发生后，闪送第一时间启动了应急响应机制，紧急成立防洪救灾应急小组，并通过河南慈善总会向郑州捐助100万现金，同时也直接向灾区捐助了100万物资，用于灾后恢复生产。

　　作为城市温暖的传递者，闪送员们在接触到更多人群的同时，也有更大的机会出现在突发现场。在2021年世界急救日当天，闪送组织百名闪送员成立红十字爱心志愿服务队，这一百名闪送员经过专业培训学习，已经熟练掌握心肺复苏和AED的正确使用，在严格考核成功后取得技能证。

　　在2021年年终之际，新冠疫情肆虐西安城区，为了守护城市的有序运转和市民日常的生活，闪送成立疫情应急小组，为西安市的运力保障、民生服务提供及时调度和支持，在多方指导下，闪送也成立了疫情志愿服务队，数十名闪送员主动报名志愿参与到各个社区的居民服务中。