“千团大战”至拐点

　　频频曝光的欺诈与诚信缺失，加上外资进入的加速整合，内外交困之下的团购网站大战正进入行业整合的拐点。

　　文/《财经国家周刊》记者 徐英

　　平均每天诞生5.7家网站的团购行业，因欺诈出现在中央电视台“3•15在行动”节目中，并未出乎业内人士的意料。

　　在2011年的“3•15在行动”中，团购欺诈成了热门投诉，占到“3•15”消费电子投诉网接到投诉总量的42.56%。

　　根据“3•15”消费电子投诉网数据显示，从2010年1月至今，涉及团购诈骗类的投诉已经占到投诉总量的42.56%。在2010年，团购的投诉量为2090宗，而从2011年1月至今，不到3个月时间，团购的投诉量已高达1573宗。

　　频频曝光的欺诈与诚信缺失，加上外资进入的加速整合，内外交困之中之下的“千团大战”正在进入行业整合的拐点。

　　信用短板

　　继在2011年央视的“3•15在行动”上“露脸”之后，团购网站的诚信缺失已成为行业发展的显性利空。

　　“最初启动一个团购网站成本比较低，几个人、一台服务器，加上政府没有相关的机制审核，监管缺失，进入很容易。”北京58科技信息技术有限公司副总裁徐贵鹏分析说。

　　缺乏监管的特性，降低了团购网站的欺诈成本，不少团购网站的网购欺诈频发。

　　“一不用注册营业执照，二不用交税，欺诈成本非常低。赚一票就走人，重新做一个网站又可以接着干。”一位团购网站的负责人说，“造假、以次充好，是不法团购使用最多的欺诈手段。”

　　即使不是存心欺诈，由于缺乏信誉体系和售后维权渠道，团购中出现的买卖纠纷，也在侵蚀着团购网站的行业形象。

　　2011年1月，团购网站“糯米网”的一则团购信息，吸引了18000多人参与，并收到124万多元购物款。但就在团购兑现的前一天，网站发布公告取消此次团购。此后虽然糯米网一再声明，除部分消费者拒绝退款外，已退还全部团购款。但仍然引发了对团购网站诚信的讨伐声浪。

　　在奇虎360团购导航的曝光台上可以看到，G团、酷团、泡泡团、58团都遭到投诉。

　　根据中国电子商务研究中心最新发布的《2010年中国网络团购调查报告》显示，目前，由于团购网站准入门槛低、团购存在陷阱、售后服务无法保障、消费者维权难、缺乏行业规范等质疑声不断，消费者对团购的诚信持怀疑态度。

　　“强敌”侵入

　　2011年伊始，团购网站的“始祖”Groupon加速了进军中国的步伐，而传闻已久的那只靴子也终于落地。

　　2月28日，全新团购网站“高朋网”（GaoPeng.com）宣告成立。该网站由Groupon、腾讯产业共赢基金和云锋基金共同出资。目前该网站已经正式投入运营。

　　此前在2月14日，高朋网曾短暂上线。但不到24小时，该网便匆忙下线。业内消息称，Groupon与腾讯合作有隙。

　　而据业内接近groupon人士透露，双方争议焦点在于谁来主导。《财经国家周刊》记者了解到的一种说法是，“高朋”网站由Groupon与腾讯各自出资50%。

　　但从现实情况来看，云峰基金成为高朋网三大股东之一，便是Groupon与腾讯之间调和的产物。

　　作为全球最大、最早的团购网站，Groupon用户总数高达5000多万，业务范围已延伸至35个国家。据非上市公司股票交易所SharesPost的估值，团购网站Groupon身价约为60亿美元。2011年1月，Groupon又完成新一轮9.5亿美元的融资，现金流充足。

　　早在1月初，Groupon入华的消息已有流传，但并未引发团购行业的重视。

　　SharesPost估计，2015年Groupon营收将由2009年的8500万美元增长至19亿美元，2010和2011年分别为6亿美元和9.2亿美元。数据显示，中国的团购市场将达到200亿元。

　　对于中国团购市场，Groupon“野心勃勃”。

　　据糯米网CEO沈博阳透露，Groupon号称将在5月份成为国内团购行业第一名。而设立腾讯产业共赢基金的腾讯公司不仅拥有团购平台，且在去年已经收购康盛求团进入团购网站领域。