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2010年12月27日,因不满全球第三大零售巨头——乐购单方面停止专柜续约,上海聚雍食品销售管理有限公司(下称“上海聚雍”)组织上百人来到乐购总部张贴“商场不是租借(界),还我血汗钱!”等横幅进行示威,并要求乐购赔偿其1500万元补偿金。
而乐购方面回应,超市与供应商的解约行为符合法律程序,但同时表示愿与上海聚雍进行协商。
本报独家获悉,12月31日,乐购委托金杜律师事务所将一份新拟定的合同与上海聚雍进行交涉,但后者认为新合同的部分条件过于苛刻而最终拒绝签署。
双方矛盾就此进一步升级。在乐购进行2011年元旦大范围促销活动的当晚,双方人员发生肢体冲突。乐购总部某管理层人士向记者透露:“乐购一名保安脖子被踢伤,那一晚光120救护车就来了3辆,乐购安保部英国籍高管圣诞假期后回中国得知此事大发雷霆。”
1月4日,乐购中国总部戒备异常森严,十多名身材魁梧、身着黑色制服的安保人员将通向二楼总部的自动扶梯口围得水泄不通。
对于刚刚经历的那场风波,上述乐购管理层人士向《华夏时报》记者讲述时仍记忆犹新。“他们四五十人在总部大堂内喝酒、打牌,我们的员工无法正常进出、连中午都不敢到休息室热饭。总部的运行一度瘫痪,一些部门不得不搬至马路对面的华源世界广场大厦内办公。”
“乐购已走法律程序,现在停止与供应商的一切协商和谈判。”1月4日,乐购中国公关部负责人金瑾告诉记者。
而上海聚雍撤出乐购总部后,集中兵力“盘踞”乐购位于上海闵行的七宝门店。1月5日,记者在七宝乐购现场看到,上海聚雍将大量横幅挂与商场内,数十人在卖场内席地而卧。
七宝乐购一名工作人员告诉记者:“他们来了好几天了,24小时待在这里,晚上打烊了都不走,警察来了也无可奈何,说对方没有打砸行为,经济纠纷他们也管不着,超市只能加派保安值班轮流看守。”
上海聚雍法人代表李和1月5日在七宝现场接受本报记者采访时表示:“元旦乐购保安暴力清场,我们也有3女1男4名员工受伤,所幸并无大碍。现在公司已经不想与乐购续约了,我们要提高赔偿金额到1880万。”
解约?a href="http://q.stock.sohu.com/cn/000898/index.shtml" target=_blank>鞍钢邪浮?/P>
李和告诉记者,冲突的起因要追溯到2009年末,当时乐购计划在华东分区管理,将6家面食供应商实行区域专柜承包,上海聚雍被分到了江苏板块。“我们以前承包的范围是在上海和杭州,到江苏并不是个好差事,因为都是新店,第一年人气不足肯定赔钱赚吆喝。”
李和举例说:“拿刚刚到期的上海七宝乐购来讲,我们专柜2010年的营业额将近20万元,而在江苏乐购许多门店我们的营业额只有1万-2万元。”
为了得到供应商对江苏市场的支持,乐购内部相关人士向上海聚雍口头承诺3年的专柜经营权,但双方签署的合约却是1年期限。在2010年合同到期后,乐购选择了不再与该公司续约。对此,李和指责乐购单方面解约,并表示自己已在江苏市场投入500多万元,目前血本无归。
对于为何不再与上海聚雍续约,乐购给出了两点解释:1、上海聚雍超范围经营,自行烤卖蛋卷,损害了烘焙专柜的利益。2、该公司曾与顾客发生争执并有殴打行为。
但本报记者通过乐购总部内部渠道获悉,上海聚雍遭到解约其实另有隐情。“江苏13家门店总经理(简称‘店总’)联名抵制该供应商。”乐购管理人士向记者透露,“专柜租给谁不是做?乐购关心的只是收益。但是上海聚雍的工作人员在江苏多家门店实行偷窃,被抓罚过1万元,并且还对门店管理层施加暴力。我们感觉受到了安全威胁。”
记者获得的一份乐购中国总部高层间就上海聚雍事件进行沟通的Email内容实录,其中披露了大量相关信息。
去年12月23日,乐购华东区生鲜部总监卢才国向内部管理层发文提道:“12月17日,在江苏常州武进店,上海聚雍在门店不知情的情况下,私自将销售面条的柜台(属于门店固定资产)改成烤蛋卷柜台,门店科长与其协调但厂商并不理会,并打电话对店总进行威胁。”
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