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据重庆银监局人士介绍,随着银行业的快速发展,商业银行金融产品和服务创新日趋活跃,金融产品高度复杂化与社会公众专业知识能力欠缺形成信息不对称,主要表现在公众对银行卡、网上银行、ATM机等不甚熟悉,上当受骗的情况时有发生。为此,中国银监会决定在全国范围内开展银行业公众教育服务日活动,普及金融知识,提高公众识别和防范金融风险的能力。
使用网银:谨防“钓鱼网站”
如今,“网购”已成不少年轻人主要购物方式,不少人认为到银行办个网银就万事大吉,殊不知垂钓敲诈网站呈泛滥趋势,其风险已不亚于木马病毒。
如有些垂钓敲诈网站,不仅纯粹仿照网络银行首页,甚至向网上购物者发送虚假的优惠信息、通过QQ传播假的中奖信息、各种游戏平台发布的“钓鱼消息”等。市民若是不小心输入了账号以及密码,就会被垂钓网站记载下来。之后非法份子就会拿着你的银行账号立刻转账,直接盗用财帛。
重庆银监局提醒市民,在使用网银时,应该尽量避免在网吧或图书馆等公用电脑上操作,电脑应安装防火墙及杀毒软件。
同时,要通过正确的网址登录银行网站,不要通过其他网站的链接进行访问,以防止登录到所谓的“钓鱼网站”。退出网银时候,要妥善保管异动证书或动态令牌等认证工具。
假电话银行:骗取客户卡号、密码
使用电话银行通过自助语音和人工的方式办理账户查询、转账汇款等业务方便快捷,已被越来越多的市民采用。然而有不法分子,假冒金融机构提供“电话银行”服务,骗取客户银行卡卡号、密码。
农行重庆分行理财专家指出,不法分子欺诈手法如下:给客户发送短信,谎称其中奖,并提供固定电话号码;当你拨打该电话后,自动语音会提示你各家银行的电话银行号码;你选择其中一家后,系统又会提示你输入银行卡卡号和密码,以便提供所谓“查询”等服务。当你照办后,卡内的钱就会“蒸发”。
因此,市民在使用电话银行时,首先应该拨打正确的银行客服电话,不要相信任何非正常渠道提供的电话银行服务。同时不要用公用电话进行电话银行操作和交易,更不能采用免提方式。
此外,在电话银行的设置上,要规定一定的转账限额。同时,市民在使用手机银行时,不要使用别人的手机登录,网址要输入正确,密码和用户名也不能泄露给他人。
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