小米副总常程道歉：解读常程为什么道歉？

　　4月26日下午，小米集团副总裁常程在微博上就其此前一条微博文案不当公开致歉，并宣布个人向一家专注青少年教育的公益机构捐款10万元，同时晒出截图。

　　常程在微博中表示，自己的微博文案“言论不当，对公共空间发言的严谨性理解认识严重不足，影响很坏，引起网友不适”，并表示“今后必定谨言慎行，恳请大家持续监督”。

　　常程说：“此事是我个人失误，与其他同事和我们的用户无关，请大家不要对他们有误解。在此我诚恳致歉，今后必定谨慎言行，恳请大家持续监督，帮助我改进，谢谢大家。也请各位用户、米粉帮我转发我的致歉。”

　　“小米公司发言人”官方微博转发了常程道歉微博并表示，对于此事造成的社会不良影响，小米公司向大家诚恳致歉。常程本人对此进行了深刻反省，在公司内部做了深刻检讨。“我们将继续加强对员工言行准则的培训，杜绝类似事件发生。”

　　随后，常程在个人微博再次发文致歉，并宣布个人向一家专注青少年教育的公益机构——上海真爱梦想公益基金会，捐款10万元，提醒自己，时时不忘这次的教训。

　　之前报道：

　　4月24日，周五，早上7点零7分，常程发了一条微博，为主打“50倍变焦”的新款手机做宣传，征集青春故事，举例用上了“裤裆开裂”、“女生宿舍”、“桌上的考卷”等词汇。与“50倍变焦”放在一起，原本中规中矩的宣传微博一下变味，引起众怒，其中不乏手持小米手机的用户。

　　这一怒，常程上了热搜，就连没有关注小米的用户，也知道了小米即将发布一款“小米10青春版”的手机。小米的确是做到了没花任何功夫，成功影响到手机圈外用户，实现了所谓的“出圈”。达到了多少手机厂商花钱做联名也不一定能达到的效果。可看着热搜里多半的流量都来自于谴责，以这样的姿势出圈，相信没人会眼馋。

　　更糟糕的是，这次短期流量的收益，很可能将长期损害品牌形象——“拿着手机拍女生宿舍、拍考卷”，小米是要给学生群体传递怎样一种价值观？这又反映出小米高管自己心里究竟怎么定义这所谓的青春？小米又究竟要服务怎样的青春？

　　噩梦重现

　　在这种惹众怒的低俗营销上，小米已经不是第一次犯错。

　　似乎嫌只在微博正文炫耀超强变焦的“偷拍”能力还不够，常程又跑到评论中，对一位正常提问手机专业数据的粉丝安利这不恰当的用途。

　　“会送dxo测试么”（DxO为专业相机测试机构）网友问，常程回复：“还是送女生宿舍测吧。”

　　此等用语，已经可以用“低俗”来形容了。当“相机”和“女生宿舍”两个词语放在一起，难免会引起“偷拍”的联想。而小米在准备文案的时候，不仅没有在原文中规避这种风险，反而在评论中回复极具暗示意味的话语。就连微博用户也看不下去：“好low的回答。”

　　当然，你现在已经看不到这条被删掉的微博原文，只有常程道歉的微博。但这两个变化都是在事件发生48小时之后才出现。如果把“常程热搜”当成危机公关来看待，似乎早已过了黄金时段。是什么让小米任由微博原文发酵48小时之后才处理呢？不得而知。但这客观上造成的一个后果就是小米与“低俗”又重新产生了联系。

　　这一切都让人们再次记起小米黑暗的低俗营销事迹：“偷拍也清晰”、“十核双茎头”，甚至虚假营销。它们本应该成为回忆。谁知时至今日，小米又扑通一声跌进同一个坑，一波激起千层浪，也难怪网友们要翻旧账了。