加入收藏 设财股网为首页 网站地图 财股网导航 商务合作
首页
腾讯科技讯 9月28日消息,针对押金退还迟缓等问题,酷骑单车发布公开信称,尚有近150万用户没有选择退押金,酷骑单车一直在努力解决资金问题,认为现任CEO高唯伟管理能力不足,决定罢免其CEO职务。
酷骑公开信中提到,有4000万资金被微信冻结,对此,微信回应称,目前已开通酷骑的安全结算通道,商户可以对用户订单进行退款,用户也可尽快联系酷骑处理。
以下为微信方面回复:
经过紧急沟通协调,目前,我们已开通结算通道,以供商户对用户订单进行退款,请用户尽快联系酷骑处理。
此前,平台接到用户投诉,为保障用户利益和资金安全, 我们根据严重程度,调整商户风险等级对其待结算资金进行了延迟结算,并未限制商户退款权限。
以下为酷骑单车用户公开信:
尊敬的酷骑单车用户、社会各界关心酷骑的人:
大家好!
首先,对遇到退押金困难的用户表示深深的歉意!
酷骑单车8月中旬起出现退押金迟缓问题,进而演变为挤兑,公司一直在努力解决资金问题,包括与投资人洽谈、寻求全面收购,但进展比不上挤兑的发展形势,导致事态进一步恶化。
与此同时,微信将酷骑单车支付通道关闭,资金冻结,冻结资金近4000万,酷骑特别想把这笔资金退还给用户,但已无法操作,与微信多次交涉未果,更令情况雪上加霜。在此,我们也恳请微信方面能帮我们打开支付通道,把钱退还给用户。
截止目前,酷骑累计投入9亿多资金,尚有近150万用户没有选择退押金,市面上也有近140万辆单车在运营,所以酷骑并不是一家没有任何价值的公司,我们也没有放弃,目前正在积极对接资金方,寻求政府指导和支持。
另外,经公司研究表明,酷骑单车鉴于高唯伟管理能力不足,决定罢免其CEO职务,新的管理层也在紧急筹备组建。在此,恳请广大用户、社会各界给予酷骑一点时间,让酷骑能重新站起来,把申请退押金用户的钱退回去,继续给使用酷骑单车的用户提供服务。
再次对广大用户表示深深的歉意,对离开公司的员工表示深深的歉意,公司辜负了你们,对此次事件给社会各界带来的不良影响致歉,对信任酷骑的用户和员工表示感谢。
酷骑(北京)科技有限公司
2017年9月28日
上一篇:市民投诉蛙声扰民 神回复让我们看到什么?
下一篇:穿妻高跟鞋站医院是为什么?贴心男子穿妻子高跟鞋站医院
投资亮点 1掌上监护仪具有便携,轻巧,易于操作,待机时间长等特点,主要应用在家庭保...[详细]