亚太地区在线旅游迎来蓬勃发展

　　据美国CNN Money报道，对美国在线旅游业而言，2010 年算是颠簸的一年，美国航空 （American Airline）、达美航空 （Delta）皆因费用问题与旅游网站出现分歧；Google 收购了航班信息软件商 ITA，但却遭到其他在线旅游业者集体提起反垄断诉讼。2010年Priceline 是唯一表现出众的旅游公司。

　　不过在线旅游业者已经重新调整策略迎接下个十年新的挑战，他们缔结新的联盟关系，充分使用社交网站，结合手机科技，拓展新的业务领域。不过他们最重要的目标是高度一致的，那就是方兴未艾的亚洲在线旅游市场！

　　根据旅游调研公司 PhoCusWright 统计，2010 年在线旅游订房、订票服务只占亚洲旅游市场的 22%，远低于欧美市场，欧洲这一比例为32%，美国为38%，分析师认为欧美市场发展目前已经趋缓，亚洲市场却才刚刚起飞，特别是中国和印度市场。

　　中国和印度旅游市场蓬勃发展的趋势已经很明显了，柬埔寨的吴歌窟遗址、泰国度假胜地普吉岛，这些景点每天都有络绎不绝的中、印游客光临。更别说，中国旅客可是为 LV、香奈儿等奢侈品贡献了全球近 1/3 的业绩。世界旅游组织 （World Tourism Organization） 估计2020 年之前，全球旅游业将会增加 6600 万个工作机会，其中有 5000 万个将会出现在亚洲。在线旅游业已经准备好好趁机大赚一笔了，但究竟谁可以享受到最多利益呢？

　　现在中国 13 亿人口平均每年每人只旅游一次，然而在中国政府的政策鼓励下，到2015 年中国国民人均旅游次数将会翻 4 倍，现在中国的消费者还不习惯使用在线旅游预订，大约只有 2% 的人会使用互联网进行旅游预订，不过调研机构艾瑞咨询 （iResearch） 估计，到2013 年在中国30%机票将以在线预订的形式售出。

　　两家中国公司将成为其中最大的受益者， 去哪儿网和携程。

　　其中一家企业是中国排名第一的旅游网站去哪儿网 ，它主要提供旅游领域的元搜索服务。去哪儿网联合创始人之一美国人戴福瑞（Fritz Demopoulos）是为数不多的在中国互联网创业行业成功的外国人。去哪儿网最大的成功之处在于其搜索技术可以为用户提供最新、最实时的旅游搜索结果。去哪儿网最主要的收入为广告收入，每月独立用户保持在3000万至4000万以上，是 2011 年最值得期待的 IPO 公司。

　　另一家受益者携程目前市值达到 67 亿美元，主要服务中国市场，近期也开始积极台湾和香港拓展业务。与Expedia和Priceline不同，携程业务核心在于服务，其客服中心有近6000 员工，占其全体员工的50%；携程已经开始收购中国国内的酒店，业内人士认为，这一举动将让携程得以确保与酒店之间顺畅的合作关系，并控制其与酒店之间的技术平台。