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央广记者:肖源、张国亮
近些年,一些不法分子瞄准农村市场,利用人们对饮用水质的关注,大肆推销劣质的净水器。最近,浙江开化县就查处了多起此类事件。不少农村的老年人被诱导购买净水器,但花大价钱买来的却是劣质产品,事后调查,商家却不见了踪影。
浙江发现多起农村老年人被会销活动诱导购买净水器
近期,浙江省开化县市场监管局发现了多起农村老年人被诱导购买净水器的线索,不少老百姓参加了厂家所谓的会销活动,花大价钱买来的净水器净水效果不好甚至并无净水功能,等发现上当受骗后却找不到商家,甚至还有的净水器使用的是劣质材料,不仅不能有效净水,还会产生有害物质。
开化县市场监督管理局副局长郑丽红:这次净水机事件,主要是通过开化县社会治安综治平台网格员巡查发现和全县12345消费投诉热线举报发现的。在整个事情过程当中,县市场监管局联合当地的公安机关和镇政府统一进行查处。
这些不法分子是通过什么方式忽悠农村的老年群体呢?
郑丽红:这些经营户最主要采用的模式就是会销模式。通过给老百姓来送小礼品,培养人气,挑选幸运观众,然后进行红包返还,然后约定定金,并且赠送红包现身说法方式,让广大老百姓相信净水机能够达到它们的功效。但是实际上他们利用农村老百姓基本的知识缺乏这一个情况,通过不恰当的电解水化验等方式,来让老百姓受骗上当。
同样的情况,在全国不少地方都出现过。两年前,湖南媒体就报道过类似的事情。一家号称资质齐全的净水器推广公司,把村民们聚集到浏阳市淳口镇楼古村文化中心里。
推销人员:健康饮水示范户的牌子,好,快一点啊,工作人员,现场的拿到牌子。才能有机会装上。你装上一台,加上明天我们送给你的礼物,相当于你没有花钱。
但是,村民们好不容易抢到的净水器,第二天就开始漏水,接着要求退货,却根本联系不上推销人员。
开化县市场监督管理局副局长郑丽红表示,从开化县市场监管部门目前调查中了解到的情况来看,这些不法分子的经营行为,违反了广告法和产品质量法:
郑丽红:一方面是广告法,就是虚假宣传这一块。另一个方面是产品质量法。《产品质量法》明确规定,经营者应该提供合格的产品,有生产许可证,合格证及相应的检验证明。但是如果没有这些合格的产品,没有证明,用劣质的替代合格的产品,那么就按照产品质量的法律规定予以查处。
为何农村老年群体会被净水器骗局盯上?
这些不法分子,为什么选择向农村老年群体推销净水器?
北京广衡律师事务所主任赵三平:一方面咱们老百姓的生活水平提高了,对于健康,对于这个养生的这种需求呢,是越来越高,越来越多;另一方面的他们又缺乏基本的判断力,缺乏这种科学知识,所以呢,他们就利用了大家的这种从众心理,像组织会销等等,用这种方式呢,去激发大家的从众心理,让大家一窝蜂的就去买,使他们屡屡得逞。
就算天上掉馅饼,砸脑门上也是坑。赵三平说,广大农村消费群体遇到类似的情况,应该谨慎消费,理性消费:
赵三平:要想杜绝、预防自己上当受骗,那么最根本的一点就是一定要明白骗子们的这种骗术,他就属于麻雀战。打一枪换一个地方,对于这些人,就是一定要提高警惕,世界上没有这个便宜事儿啊,天上掉不下馅饼。凡是上当受骗的人,基本上都属于有这个贪小便宜心理的这种人。那么同时,我认为呢,这些骗子公司,他们做会销,做什么,那都是轰轰烈烈,它不是藏着噎着。所以在这一块儿,我们的基层的工商所、工商局,这些行政执法部门、行政执法部门的工作人员也应该负起这个责任,发现这样的情况要及时查处。我们行政执法机关的这些行为,直接会引导消费者的消费心态。
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