四海商舟：从“运动员”到“教练员”

　　顾牧琛曾经担任Google公司的华东区总经理和中国出口营业部总经理。2010年初，他选择了跳槽，吸引他的是一家名叫“四海商舟”的海外营销整体解决方案提供商。

　　四海商舟是一家旨在“为中国外贸企业赢得定价权”、建立B2C销售渠道的公司。它在国内首推的海外市场发展整体解决方案，包括海外终端用户调查、网站建设、海外市场推广实施、安全认证和外卡风险控制、多语种客服支持、境外物流仓储涉外法律顾问等多种服务。目前公司有员工700多人，其中工程师460位，多位高管来自Google、IBM、微软高层。

　　“帮助中国企业以电子商务的方式走向世界，绕开沃尔玛等中间商，送到终端客户手中，是个非常有潜力的商业机会。” 顾牧琛正是看重这点。

　　经济学家郎咸平曾指出：“一个完整的产业链包括设计、制造、仓储、物流、包装、销售等环节。目前中国的外贸出口企业，大都只是抓住了制造一个环节，而产业链其他的环节则被欧美垄断。”“四海商舟对新电商模式的探索，就是为了打破传统模式简单提供贸易平台的局限，让中国企业能通过自己的电子商务平台直接接触到国外的消费者。”现在已是四海商舟CEO的顾牧琛向《商务周刊》强调，四海商舟的电商新模式，是通过提供一条龙式全方位的服务，来压缩传统的产业链环节，“对中国外贸企业提供管家式服务，更有效的帮助中国制造商走向供应链上端，取得更好的利润，建立自己的品牌”。

　　事实上，四海商舟的这个想法已经孕育了5年之久。2005年6月，四海商舟的前身南京科泰信息科技有限公司成立，起初通过eBay网站将一些商品卖给欧美买家，赚取中间差价。但公司高层在审视业务流程时发现了不少问题。首先，将eBay作为单一渠道是不可持续的，而要想建立自己的品牌，就必须拥有自己的渠道，而且渠道模式不能单一；另外，这种外贸中间商最多算得上做生意，公司想要有长远发展，还需要一个持久的商业模式。

　　于是，四海商舟开始建立自己的网站，并尝试开展符合自身产品特色的营销活动，以抓住目标客户并形成稳定的客户群。在自建网站、学习网络营销的过程中，“四海商舟”创始人周宁间或帮助一些外贸企业做相同的事情，即所谓的“倒买倒卖”。他发现，这一整套业务流程正是很多希望走出去的中小企业所急需的。

　　“做外贸存在很多障碍，比如语言差异、文化差异、支付障碍、物流障碍、法律风险及知识产权保护等问题，而多数中小企业之前主要通过中介贸易商出口，对这些几乎一头雾水。”在顾牧琛看来，这正是市场存在的空白和商机。

　　在权衡了自己优势之后，周宁做了一个重要决定：将公司的主营业务由自售产品转移到为客户提供外贸B2C服务上来。对于这样的转型，顾牧琛比喻说：“四海商舟之前是做‘运动员’，主要服务于自己，但运动员的生命周期是非常有限的。现在角色发生了转变，由‘运动员’变身为‘教练员’了。”

　　顾牧琛介绍，四海商舟现在的营利模式主要靠收取服务费，其提供的服务按年计收，分为价格不等的多种套餐，低则3万元，多则上千万元。2010年2月，四海商舟将上海定为营销总部，南京总部是负责研发和实施，并在美国建立战略研究总部。

　　“我们提供近20个模块服务，针对不同国家的用户习惯，为每个客户量身定制。”顾牧琛表示，这些模块可供客户根据不同的发展阶段选择。比如通过市场分析和研究模块，四海商舟帮客户分析其产品在互联网上有没有市场、市场在哪里、机会有多大，如果是品牌企业的话还会做品牌定位。营销推广模块，囊括了搜索引擎优化、搜索付费营销、社会化网络推广营销、电子邮件营销等多种形式，四海商舟会结合客户产品的特性，来筛选最适合客户的营销方式进行整体推广。

　　从2009年推出海外营销整体解决方案，到今年8月正式上线，一年多的时间，全国已有李宁（