央视315聚焦互联网企业 淘宝上榜(3)

    车易拍二手车交易平台迅速膨胀秘密：暗扣差价

    车易拍二手车交易平台暗扣差价在使用"抢购火车票"软件过程中，会弹出提示框，上面排列着一些与应用程序类似的图标。在买家看到的"快易拍"和卖家看到的"易置换"两个页面上，二手车价格相差6100元。

    昨晚的"3·15晚会"曝光一系列电商平台、APP软件等新技术带来的欺骗消费者案例，如"饿了么"网络订餐平台暗藏黑作坊、"车易拍"二手车交易平台暗扣"差价"、APP悄悄扣话费等。

    淘宝网购时，大家都习惯看"星"和"钻"来判断网店信誉，这些信誉真的可靠吗？昨晚，"3·15晚会"揭秘，目前没有真实货品的淘宝店也能"刷"出高信誉。

    调查记者调查体验时，在淘宝上开了一个卖面膜的店铺，只要支付给"刷客"1000元佣金，便可在三天内升级为蓝钻，拥有200多条好评。即使店内没有一件真实商品，也可通过网上的"代发空包"服务，将一件件并不真实的商品发出。

    "3·15晚会"现场，主持人和现场观众做了一个互联网安全的测试。测试中，观众们连上了一个免费WIFI，只要打开消费类软件查看订单等记录，订单和消费记录随后都被显示在了大屏幕上。

    面对新技术应用所带来的不安，中国互联网协会秘书长卢卫表示，信息泄露有两个方面原因，一个是因为无线网络登录加密的等级较低，或者路由器本身就存在安全漏洞，很容易被黑客入侵，截获无线路由器所传输的数据。另外一个，是因为手机上有些软件没有按工信部有关规定的要求，对信息数据采取必要的保护措施，使得黑客能从所截获的数据中提取个人信息。卢卫建议，消费者最好设置复杂度较高的登录密码，在官网或正规的应用商店下载软件等。

    APP

    恶意程序偷话费 道有道被"拉黑"

    你是否留意过APP会"悄悄"扣费？

    家住湖南长沙的罗先生，查询近半年话费详单后发现，从2015年11月起，每月多出一笔15元彩信费。而且，2016年2月份，话费详单中又多了一笔10元钱的移动应用商场信息费。而2016年1月，增值业务费高达51.7元。

    美女视频弹窗暗藏玄机

    为什么会出现这种情况？罗先生回忆说，在手机上偶尔会弹出充满诱惑的美女图片，想要关闭这些图片，只能点击"确定"按钮。国家互联网应急中心移动网络安全小组负责人表示，这是一款专门为抢购火车票而设计的应用程序。在使用这个软件的过程中，会弹出提示框，上面排列着一些与应用程序类似的图标，技术人员点击美女视频的图标，手机立即出现一个安装界面。而这个弹窗却暗藏玄机。

    记者发现，在密密麻麻的小字里，隐藏着一句话"本产品信息费10元每月"。点击"确定"后，对话框消失。随后，话费详单显示，这次操作被定制了20元的增值业务费。

    按照工信部要求，用户申请订制包月类、订阅类移动信息服务业务时，必须经过用户"二次确认"，可是，在整个测试过程中，手机上却没收到任何让用户确认的短信提醒和通知。

    抢票软件内置插件扣费

    抢票软件为何暗中扣费？技术人员发现，原因在于在这款软件中内置了一个插件，才使手机上出现了包含恶意扣费程序的广告弹窗。对此，国家互联网应急中心运行部高级工程师何能强介绍，这些广告的数据都来自于一个叫DDAPP.CN的域名，这个域名就是道有道科技公司注册的。

    在官方网站上，道有道科技有限公司自称是目前最大的自有媒体互联网移动营销服务商，专注向客户提供移动互联网技术及广告服务。官网上的QQ客服在聊天中也承认，借助这个插件，他们的确为一些带有色情意味的扣费软件做推广。

    在北京市健翔大厦的道有道公司，记者见到客户部总监陈女士。当记者提出想要通过插件推广收费应用程序时，陈女士马上给出公司的要求和收费标准。而且，只要肯多交钱，道有道公司就可放宽要求，允许扣费程序把资费提示放在大段文字中或不起眼位置，进行所谓"模糊"处理，让用户不能轻易发现。

    恶意扣费程序屏蔽扣费短信

    这些收费应用程序又是如何瞒过用户的呢？技术人员发现，原来运营商的通知和确认短信都被恶意扣费程序暗中屏蔽了。不仅如此，这些扣费程序还通过后台偷偷替用户回复了一条确认短信。

    国家互联网应急中心运行部副主任丁丽介绍，检测发现，通过道有道插件推广的扣费程序至少还有几十款，这些程序会拦截反馈的确认短信，擅自替用户发送确认短信，根据工信部关于恶意程序的定义，这些程序属于擅自调用用户的付费系统，属于恶意程序。而利用插件推广恶意程序的还有"爱爱视频"、"天天酷跑最牛版"等都存在类似问题。

    国家互联网应急中心监测发现，利用正规软件中内置的插件进行推广已成为恶意程序非法吸金的重要手段，据统计，安装使用了火车票抢票刷票软件的用户超过150万，安装使用爱爱视频这款程序的用户超过120万。

    ■ 案例

    电商

    车易拍两个平台藏"差价"

    二手车买卖如今较为普遍，可是你想过会被交易平台"坑"钱吗？ 昨晚，3·15晚会曝光了"车易拍"二手车交易的骗局内幕。

    买家和卖家看到不同交易页面

    车易拍是一家二手车在线交易平台，通过这个平台，消费者个人可将车卖给全国的二手车商。在其网站上，有醒目的粗体字强调着，这里的二手车交易"快速"、"透明"、"无差价"。拍卖流程非常简单。卖车人经过预约、检测就可以进行15分钟的网上竞价。

    而调查记者在北京一家车易拍服务网点体验发现，这些交易平台实际上暗藏玄机。一位内幕人士告诉记者，店内拍卖的大屏是给车主看的，上面显示的价格是做过修改的。

    随后，记者缴纳了5000元保证金，在车易拍网站上注册成一名二手车买家。作为买家登录后，在页面左上角出现"快易拍"字样，而之前记者作为卖家在服务网点看到的页面却叫做"易置换"。

    记者开着一辆车来到位于北京南三环附近的车易拍服务网点。经过35次出价，在易置换页面，记者看到同一辆车的最终价格为60300元，然而在快易拍页面，买家的最终出价却是62100元，两个价格相差了1700元。而在北京一家别克4S店里，同一辆车在易置换屏幕上，显示的最终价格为38100元，而在快易拍页面的出价却是44200元，这一次竟然相差6100元。

    "差价"来自车易拍后台控制

    为什么车易拍的二手车拍卖总是出现不同价格？

    记者进入深圳一家4S店调查时才知道差价背后隐藏的秘密。一位车易拍的市场推广人员透露，两个不同价格是由车易拍的工作人员在后台操作实现的。这位车易拍市场推广人员说："我们在后台操作。把这个点留好。比如说商户其实出到了10万，然后这个大屏上显示的价格是9.6万，有4000元是留给店里面的。"

    至于差价的大小则完全由4S店来做决定。在车易拍业务人员向记者出示的标准合同中显示，这部分被截留出来的差价以"渠道服务费"名义留给了4S店。"渠道服务费由甲方通过'e置换'平台按单车或按固定金额自行设定。"

    车易拍难道不担心买卖双方发现吗？车易拍深圳分公司业务人员表示"买家跟卖家不是一个端的。"

    在易置换页面，卖家只能看到竞拍次数和价格，看不到任何买家信息。而在快易拍页面，买家能看到车辆详细的检测报告，但看不到卖家任何信息，甚至车牌号码都经过处理。

    车易拍正是利用了易置换和快易拍两个不同登录端，截断了卖家与买家之间的信息对称。

    正因为为4S店提供了这样的高额差价，与车易拍合作的4S店越来越多，也使得车易拍在这三年里迅速膨胀。2015年，中国二手车电商平台交易规模达101.2万辆，而车易拍以35.2%的市场占有率再次排名第一。

    根据央视3·15报道，海淀工商分局派出8名执法人员迅速行动，于昨夜9时到达涉事企业"车易拍"的注册公司北京巅峰科技有限公司位于大屯的经营场所并进行检查，对该企业涉嫌虚假宣传及欺诈消费者进行立案查处，当时"车易拍"公司约有30名工作人员。现场，工商执法人员已与该公司老总蔡旭沟通.