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事实上,众多日化企业纷纷投忙于在这一领域抢占先机。
网购是DHC进入中国之初的主要渠道之一,而继雅诗兰黛集团、欧莱雅集团等开通网上销售后,日化巨头宝洁、联合利华也开始把更多的目光放到了网络。2010年底,联合利华宣布斥巨资与百度签署战略合作协议,联合利华大中华区主席乔安路更表示“联合利华2009年在数字营销方面的投入增长了三倍,2011年至少也会有一个成倍的增长。”乔安路希望,联合利华在中国的收入规模在今后的十年内增加五倍。对此目标,网络营销虽然不是联合利华的唯一砝码,但却是联合利华在营销领域击出的重拳。
当然,这样的趋势也在本土日化企业家的掌握之中。相宜本草在网店渠道的销售增幅显著,在B2C网站的产品销售已经达到了1亿元的市场规模,未来将进一步强化新兴渠道商业模式的多元化渗透。采诗化妆品公司总经理林镇才也透露采诗在网购上已经走出了关键的一步,相关的网购计划将在新品推出后陆续完善。欧诗漫也将投资3000万元,打造易妆网电子商务平台。2011年更是上海家化的“电子商务元年”,其专门成立了独立运作的电子商务公司运作佰草集、清妃、高夫以及六神,美加净、可采和家安等品牌的电子商务。上海家化今年的目标是在网上全面开店,其相关负责人在接受采访时表示:“我们希望未来两三年能使通过电子商务实现的销售占公司产品整体销售的比例达到行业平均水平,到2014或2015年能领先于行业平均水平。”他还透露,上海家化不排除适当的时机推出纯e品牌。
网购渠道正面冲击传统渠道?
观点大PK
对于化妆品行业电子商务的蓬勃发展,业界讨论最多的问题,则是对传统渠道的冲击。业界指出,2011年,网络零售还将保持高速增长,毫无疑问,这将给日化行业的传统渠道带来竞争压力。
传统渠道永远不会被企业放弃
香港奥玛集团白雪映象企业营销总监张红辉认为,未来五年,电子商务渠道将推向市场渠道的发展高度,传统渠道慢慢被网络销售渠道所替代,众多企业的产品也会走向多元化的销售渠道,网络销售渠道将是企业未来发展的命脉渠道。“但是,传统渠道是永远不会被企业放弃的,因为在实体形象的传统渠道中,消费者还是非常重视的,只不过是网络销售渠道作为新一代消费者所趋向的购物渠道而已,这样的渠道有利于企业的发展和满足消费者,而且网络渠道作为新兴渠道,有利于品牌突破销量,也是一种新的营销手段和应对策略。”
网络销售或将替代传统渠道
虽然网购在2011年将以新兴渠道而大受企业关注,但业界提醒,企业应建立适合自身的目标渠道策略,否则就会造成网络对主渠道的反噬。盛世传美首席营销顾问吴志刚指出,“在欧美化妆品网购十分普及的今天,国际品牌在国内仍处于初级阶段。国内化妆品网购没有全面爆发,主要原因是中国网购消费意识未普及,网购人群相对年轻,没有成为社会中坚力量。网络商业环境、诚信假货等问题也是网销难题。”他还指出,目前化妆品团购网站良莠不齐,还处于起步阶段,同时存在很多不明朗的因素,比如合法授权的等问题制约着网络销售的发展。
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