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日前,一组赛迪顾问针对2011年中国办公协同软件市场研究的数据显示,致远软件再度成为中国协同OA软件市场的冠军。据悉,这已是自2005年以来,致远软件连续第七年斩获协同OA市场占有率第一的桂冠。业内人士认为,作为协同OA软件的第一品牌和领军企业,连续七年市场占有率第一,有赖于致远软件出色的产品创新能力及用户至上的服务意识。
近年来,云计算、物联网、移动互联网等新一代信息技术对企业信息化产生了深远的影响,用户对于协同OA软件的价值认可度不断提升,异地协同、多组织协同、内部系统整合需求进一步凸显,对"云协同"、"移动协同OA"产品的需求大大提升。
作为协同软件领域的第一品牌,致远软件具有敏锐的市场洞察力,2011年,致远软件全力推出了被称为"智慧协同"的M系列产品(包括A6-m、A8-m及移动协同套件M1),在协同市场掀起了"智慧协同"的高潮。2012年4月,致远软件又推出了基于组织级应用的第四代移动办公解决方案,其结合互联网、企业管理的发展与变化,尤其是在云计算的背景下,融入了移动思想和业务事件的协作理念,将有效帮助企事业组织提升组织管理效率,实现组织的灵动管理,快速应对市场变化。
随着协同OA软件市场的逐步成熟,品牌竞争日益激烈,用户已经成为协同OA软件产品发展的决定力量。致远软件之所以能够持续领军协同OA软件行业,连续七年市场占有率第一,与其始终坚持"来源自用户、回归于用户",始终坚持"以客户为中心"的客户经营理念是分不开的。2011年,致远软件成立协同OA软件行业的第一个用户委员会,为广大协同OA软件用户建立了一个沟通、分享的交流平台;每年,致远软件覆盖上千家协同OA软件用户的深度调研,有效地采集用户的协同OA应用状况及需求趋势,为产品的不断创新采集最具价值的"用户心声";2012年,致远软件又重新梳理、升级用户服务内容与模式,推出了"致远服务"产品,覆盖了从产品实施部署到上线应用,再到运维服务、持续升级,不断扩展应用范围与深度等各个方面,为用户提供了全生命周期的服务。2009年至2011年,致远软件蝉联协同OA软件行业"用户满意度综合第一",被第三方权威研究机构计世资讯(CCW)评为"中国协同软件首选品牌"、"客户服务满意度第一"、"产品满意度第一"。
至今,致远软件已发展了十年。在这十年里,致远软件广泛吸取东西方管理思想和理论,借鉴了诸多管理信息化产品的精髓,开创了协同OA软件这一细分市场,打造出A3、A6、A6-m、A8、A8-m、M1等一系列智慧协同产品,累计发布了超过160多个软件版本。而今,每天有超过10000家成功企业、100家上市公司、数百家行业领导企业、300万精英人士在享受致远协同OA软件带来的高效便捷。1000多家合作伙伴与致远软件结成了协同联盟,为更多的企业和组织提供更优质的产品和服务。
而这十年里协同OA软件从一个新生的朝阳行业,已成长为管理软件领域的第3大行业,并以每年30-50%的复合增长率保持强劲的增长状态。管理理念的变革、技术的创新、客户经营思路的转变深刻影响着协同OA软件的发展并使之逐渐成熟。致远软件提出的二元化工作流、智能表单、多空间、关联协同、移动协同、业务协同等一系列产品建构理论和创新应用,也成为协同领域标志性应用。
十年间,致远软件从10年前友谊宾馆的不到10个人,到今日近1000人的规模,连续7年市场占有率第一的成绩,致远软件在中国软件史上书写了全新篇章;十年间,致远软件从实现企业发展目标到西部贫困地区教师的捐助,以及1%收入、1%时间投入社会公益的承诺;致远软件开辟了中国协同OA软件的疆土,让中国组织迈向"灵动管理 智慧协同"的管理境界有了现实的工具和方法;而致远软件也实现了从一个社会盈利组织到一个社会有机细胞、社会优秀企业公民的转变......
致远软件董事长徐石表示,成绩只属于过去,在新十年的起点上,未来致远软件将继续立足于用户,致力于为更多客户解决企业发展中的管理难题。同时,致远软件将更多地担负起作为第一品牌的行业和社会责任,积极推动协同应用的普及和推广,推动中国协同软件产业的不断发展,做一个为社会持续创造价值并受人尊敬的卓越企业。
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