从案例中解码幸福企业

    近几年，幸福企业一直是个热门话题，尤其是世界杰出华商协会主席卢俊卿的《幸福企业才是最好的企业》一书出版之后，更是将幸福企业的话题再度炒热。究竟什么样的企业才是幸福企业？我们到底该如何来评价一个企业呢？营业额，上缴利税，公益捐助，还是员工的满意度？

    带着这样的思考，让我们一起走进企业，走近一线员工，用案例来阐述幸福企业理论。

案例一 为员工排忧解难的企业才是幸福企业

    从企业诞生以来，很多人坚持认为，企业就是以营利为目标的，一切都是围着钱转的。然而企业并不是用钱堆砌而成的，而是由人组成的。如果企业中的员工经常被各种事情困扰着，相信他们都会无心工作，企业也就不能长久的发展。

    据《重庆晨报》报道，大年初六，重庆迎来了春节后第一波求职高峰，5场招聘会共有2187家企业提供了约5万个岗位，吸引了约4.5万人次求职者。

    会上，很多企业承诺让员工带薪旅游、培训，还有企业打出了"补贴小孩上学费用"的旗号。一家培训公司展台前，一台大电视正开足了音量，画面中正展示着一间间环境优美的员工宿舍，还有员工聚会和员工培训的场面。

    为了吸引新生力量，一家科普开发有限公司推出了补贴员工小孩学费的优惠：小学300元/年，中学500元/年，大学1000元/年。

    一家机械制造公司不仅提高月薪300元，为员工提供夫妻空调宿舍，还承诺帮农民工子女联系就读学校。

    "不单从员工本身考虑，还要考虑到员工的家人。"一家房地产公司的人事经理说，"我们这次增加了一项新福利，每月发给员工父母350元。"

    招聘会上，不管是视频展播，还是邀请主持人宣讲，招聘方都使出浑身解数，吸引求职者的目光。

    接受采访的应聘者纷纷表示，这样温情的政策很有吸引力。许多人表示，这几年在家门口与沿海就业相比，待遇差不多，现在又没有了后顾之忧，也就没必要再跑那么远去打工了。

    社会主义市场经济高速发展的今天，金钱万能观念高速地膨胀。企业走的太远，忘记了为什么而出发。真正的幸福企业首先应以员工为本，不但要关心员工，还要学会关心他们的家庭和亲人，想方设法替他们解决后顾之忧，让员工放心工作，安心工作，全身心的投入企业生产。就像卢俊卿提出的，幸福企业的精髓应该是"以人为本"的企业文化。

案例二 为员工创造幸福的企业才是幸福企业

    员工为了自己的幸福才会选择这个企业或这份工作的，而绝不是为了替老板做贡献。卢俊卿在《幸福企业才是最好的企业》中，大力倡导企业要为员工谋幸福。这点我非常的认同。

    最近，我在榆林新闻网看了一则新闻，说的是神东集团培养幸福矿工的事。在陕北拥有17个现代化煤矿的神东矿区，这几年出现了员工高高兴兴上班去，许多大学生争先当矿工的局面。

    这到底是怎么回事？

    原来，2008年，神华集团董事长张喜武在神东煤炭集团公司矿井指导工作时提出："要让神东的采煤工人成为全国同行业最幸福的人"。

    2009年4月，神东与清华大学合作，率先启动了全国首个"企业幸福矿工工程"。他们组织专家研讨论证，研究出属于自己的矿工的幸福指标体系。以人的全面发展为目标，建立安全、尊重、社会、发展四个层面，涉及员工薪酬福利、劳动保护、后勤服务、管理方式、工作安排、自我与家庭、家属问题、培训发展、工作成就9个因素的30个指标。

    在劳动保护装备上，严格执行企业劳保制度，保证劳保用品质量。建立安全监测、监控及集中控制系统，使监测监控信息化系统发挥有效的保障作用。

    在生产作业环境上，认真落实本质安全管理体系实施规划，加大资金投入，不断完善矿井各项安全防护措施，改善作业环境，最大限度减轻环境中煤尘、水、火、瓦斯、噪音等隐患的影响。

    如今，走进大柳塔矿井，所有的巷道宽阔、平整，巷顶和巷壁都由混凝土处理过，一排牌板上有危险源管理规范、工作面平面图、上岗人员登记等内容。往里走，世界上最高的7米大采高工作面出现在眼前，液压支架如一只只手臂，强劲地支撑起顶板，世界最大功率的采煤机齿噬着煤层。在这样的矿井里，谁都会感到安全、踏实。

    为了让2.5万多名矿工在神东的大家庭中体会幸福，2011年，公司不仅将劳务费薪酬结算标准平均提高20%，还大幅度提高了劳务工的转正比例。

    为了妥善解决员工子女就业难题，组织了矿区开建以来最大规模员工子女考试选拔工作，使1362名待业子女就业，同时以劳务工形式安置了689名员工子女。一项项措施的落实，让神东人在幸福、和谐的道路上越走越舒畅。

    一位在老矿工来到神东后，看到餐桌上的牛奶、咖啡、水果、米饭、炒菜，情不自禁地感叹："神东真是千千万万中国矿工的乐土啊！"

    聪明的企业一定会奉行员工至上，一切工作以员工的幸福指数为核心，千方百计改善员工生产条件，保障员工生产安全，提高员工健康水平，改善员工生活条件，解决员工生活困难，与员工共享企业发展成果，企业幸福矿工工程项目的研究和推进，不仅让神东人切实感受了幸福，理解了幸福，创造了幸福，还为全国企业提供了先例。如果能满足股东、管理者和普通员工三者共同不断增长的幸福需求，企业就是一家幸福企业。如果说这个企业知识股东、管理者很幸福，但员工不幸福，这样的企业是不能持久的。

案例三 赢得员工爱戴的企业才是幸福企业

    2012年1月29日，中山网新闻频道报道了板芙镇的中山益达服装普通员工黄全波的事。

    黄全波大年初七就从重庆赶回了中山，和众多工友一样，准时于大年初八返厂上班。"每年我都准时回来，在这里，我都已经习惯了，这里就跟家一样的熟悉和温暖。"黄全波称之为"有家的温暖"的工厂，就是广东省中山市益达服装有限公司。年后开工，不少企业都在为招工犯愁，益达公司却如往年一样淡定--这家企业春节后员工返工率超过95．5%，大年初八各车间正常上班。

    益达不惧招工难，原因何在？

    首先是尊重员工，让员工与企业同进步。

    益达是香港晶苑集团属下独资企业，一直走"技改研发、绿色生产、自主品牌"之路，以其强大的科研实力和生产力，成为中国最具规模的牛仔服装出口企业之一，2011年产值高达6亿元，增长10%。

    企业发展，员工获益。在益达，普通车位工月薪有3000元，熟手高达5000-6000元，人平均工资每年按10%-15%幅度增加。

    黄全波1995年出来打工，如今已经是16年过去了，在多家企业干过，他认为，无论工作，还是员工福利，益达算是他最满意的一个厂了。去年服装行业受金融危机影响严重，但黄全波却因工作出色，拿到了他来广东以来最高的工资。公司厂报还特意给他冠名为效率达人并做了一个专访。

    益达在引进新技术、新设备的同时，非常注重员工的业务技能的提升，经常性举办各类培训班，免费培训员工，并与电子科技大学等高校签订产学研合作，让员工们与企业共同进步。

    2008年，益达员工张伟玲被查出重病，公司定期派人到医院探访，开导她、帮助她。两次发动员工捐款，为张伟玲筹得治疗费近4.5万元。渐渐地，她的病情有了转机，并完全康复。张伟玲感动地说:"爱，可以改变一切，是公司员工的爱给了我坚强的信心！"

    为给予员工更多的医疗保障，益达公司在2010年5月决定成立爱心基金，目前公司已经有近200名员工受惠。企业以人为本，尊重员工，重视员工感受，把员工看做生活在同一个社区的朋友、亲人，员工视益达是工作的地方、生活的地方，也是进步的地方，从而最大程度上实现了员工与企业的和谐共生，虽然员工多达3000多人，但近年来流失率却一直在5%以内，在全市乃至全省同行中都处于低位。

    益达的经验告诉我们，现代企业间的竞争，核心是人才的竞争，健康、幸福、高效的员工才是企业最大的财富，幸福企业一定会用工作培养人，用感情留人，牢牢守住这笔巨额财富，紧抓机遇，做大做强。

    幸福不在过去，不在未来，而在当下。幸福企业就是能够满足员工不断增长的幸福需要的企业。它的精髓是"以人为本"，追求利润最大化的同时，更专注于保障员工及其家庭的幸福生活，为人类和社会的进步与发展作出贡献。总而言之，能够满足幸福需要的企业才是真真正正的幸福企业。

    幸福不是给员工画饼充饥，也不是让他们望梅止渴，更不是企业领导者口中的空话套话，而是要让员工们在工作中，在和领导者的交流互动中，在个人精神生活和物质生活当中真真正正获得。（作者：刘金金）