幸福企业是员工的幸福子弹
在经济危机困扰全球的情况下,中国经济却是一路高歌猛击,2010年GDP超过日本,成为全球第二大经济体。在物质文化丰富之后,中国人开始将目光锁定了这样一个词--幸福。
今天在网上看到这样一则报道:网友"好友东东100分"在龙头寺汽车站乘车前往万州时,在未被告知的情况下,花4元钱买了"幸福交通意外伤害保险",这让他觉得并不"幸福"。看到这则报道,我不禁在想,在一件花4元钱买保险这件小事上都要求要有被告知权利。可见国人对幸福感的重视。
最近读到了卢俊卿的新书《幸福企业才是最好的企业》。俊卿兄弟是世界杰出华商协会主席,中非希望工程主席,天九儒商投资集团董事局主席。一位从农家子弟到总统座上宾的传奇人物。一位与32位外国总统(总理)、副总统(副总理)亲切交流、面对面会谈的社会活动家。幸福企业理论的奠基人,"幸福企业促进工程"的创始人。看完他的这本新书,我颇有感触。
一、势力经济之后
这些年我做了很多关于势力经济的研究和实践。势力经济是指某一政治、经济实体通过对自身资源的不断研究、挖掘、整合、重复、放大,采用最佳模式,利用最佳资源,运用最佳平台,把资源整合成资本,整合成可评估资本、资产量化,聚集成现金平台,形成巨大的现金流,并通过文学艺术、传媒、影视、网络等视觉艺术,产生最大影响力、吸引力和生产力。我曾写过一本《绿色原子弹--论影响力与势力经济》来论述势力经济学。并预言它将会成为经济学中非常重要的理论。事实正如我所预言的发展。势力经济理论开始受到普遍的重视。《绿色原子弹--论影响力与势力经济》是国内第一部全方位研究势力经济学及绿色原子弹理论的专著,被誉为"当代《资治通鉴》"、"企业家的绿宝书"。
在势力经济模式下,经济会产生质变,通过质变,产生资源裂变,N次裂变之后,就会使自身的实力最大化,产生巨大的生产力。然而生产力不断发展,人们的生活水平不断提高。我发现人们的生活却没有变的幸福。他们甚至开始茫然,开始迷失。在这之后,开始像《谁动了我的奶酪》只的那四个可爱的小生灵,开始在迷宫中寻寻觅觅,寻寻觅觅地寻找。无数次走进死胡同后,他们却发现,他们连自己所要找的是什么都不知道。我们常常看到这样那样的新闻,新闻的内容是这个社会开始迷失,人们开始互相不关心,开始冷漠,道德在沦陷。
为什么会出现这种情况呢?我们又要寻找什么呢?有人说文学是人学,其实经济学也是人学,我们研究经济,研究影响力,研究吸引力,研究生产力,归根到底是研究人,把人研究透了,也就把经济研究透了。为此,我也看了一些关于人的书。我发现说到底人们在追求的不过是一种幸福感。在经济领域中,人们追求的幸福又是什么呢?这个问题我在俊卿兄弟的《幸福企业才是最好的企业》中得到了答案。
我把势力经济比做绿色原子弹。看《幸福企业才是最好的企业》时,我想幸福企业理论就是一颗颗幸福子弹。原子弹的特点是毁灭一切,一但爆炸摧枯拉朽,在它的覆盖范围下的生灵皆涂炭。子弹的威力就不是那么强了,但是子弹可以定点针对个人。幸福企业理论是针对员工的,也是一针见血的。每一颗射向员工的幸福子弹都会产生积极地效果。
从企业诞生以来,很多人就认为,企业就是以营利为目标的,一切都是围绕着钱转的。这样的企业必然无法长久。毕竟企业是由人组成的,企业的发展更多的是依赖于人的提升。因而企业也应该关注员工的幸福。寻求员工幸福的最大化是企业的终极目标。
用友软件股份有限公司董事长兼总裁王文京说过,一个企业要真正成为一家幸福的企业,其实还是在为员工、合作伙伴、客户乃至整个社会创造一个幸福的主体,"从某种意义上说,企业为社会创造的幸福感越大,社会反馈给企业及其员工的幸福感也就越大。"
二、员工的幸福子弹
苏格拉底和柏拉图有过这样一段对话。
柏拉图问苏格拉底:"什么是幸福?"
苏格拉底说:"我请你穿越这片田野,去摘一朵最美丽的花,但是有个规则:你不能走回头路,而且你只能摘一次。"
于是柏拉图去做了。许久之后,他捧著一朵比较美丽的花回来了。
苏格拉底问他:"这就是最美丽的花了?"
柏拉图说道:"当我穿越田野的时候,我看到了这朵美丽的花,我就摘下了它,并认定了它是最美丽的,而且,当我后来又看见很多很美丽的花的时候,我依然坚持著我这朵最美的信念而不再动摇。所以我把最美丽的花摘来了。"
这时,苏格拉底意味深长地说:"这,就是幸福。"
这个故事告诉我们,幸福其实很简单。每个人对于幸福的注释也许不一样。但是每个人追求的幸福其实都很平凡。一份够用的薪水,一段平凡的爱情,一件感人的小事,这便是大家追求的幸福。幸福不过是一种心态,悟到了就幸福了。
幸福力这个概念是在卢俊卿的《幸福企业才是最好的企业》中看到的。英国古典经济学家边沁认为,国民最大化幸福与快乐是人类的终极关怀,是人类追求的终极价值目标。卢俊卿也提出企业要能够满足员工不断增长的幸福需要,员工的幸福是企业追求的终极目标。
传播学上有一个理论叫做"魔弹论",它的核心内容是:传播媒介拥有不可抵抗的强大力量,它们所传递的信息在受传者身上就像子弹击中身体,药剂注入皮肤一样,可以引起直接速效的反应;它们能够左右人们的态度和意见,甚至直接支配他们的行动。
幸福企业理论也是一颗子弹,被它射中的员工,虽然没有魔弹论说到的支配态度和意见那么夸张,但是我想没有人会愿意离开这个幸福的企业。因为在这样的企业里,员工是第一个上帝。员工的工作环境轻松愉快,员工的工作态度高涨而且饱满,员工的需求得到最大限度的满足。被这样的子弹射中,那个员工会舍得离开呢?
也许许多企业家会不认同幸福企业观点,毕竟这与国内的大部分企业的经营理念是相冲突的。大部分企业家认为,只要把核心团队、技术骨干笼住,给高薪、给期权,对普通员工、一线员工并不需要重视。"你不满意,就辞职吧,要来面试的人多的是,老员工走了换新员工,铁打的营盘流水的兵。"
对这种理念,卢俊卿做了精辟的阐述。"对于股东、客户、员工三者来说,我认为让员工满意这一点更为关键。员工满意了,积极性调动起来,就会用心工作,使客户满意;客户满意了,企业经营效益就更好,最后股东也会满意。对核心团队、技术骨干当然要重视,因为这有助于维持企业的正常经营与核心竞争力的提高。但企业的大量的工作和服务,实际上是靠普通员工,尤其是一线员工去做的,他们对于企业的满意度和归属感,直接关系到企业的服务质量和企业的外在形象。员工快乐、愉快、幸福,就会敬业,这也是企业经营目标实现的根本保证。重视核心团队的策略,无疑是正确的,但对普通员工也应该给予足够的关心,认为他们离开企业,企业还可以招收新的员工,甚至工资可以付得更低,这种看法是片面的。招收新员工需要培训,在很长一段时间内会有不熟悉、不适应的情况发生,也需要学习和其他员工互相配合,尤其是老员工的离开对现有员工造成的不良心理影响,等等,都是我们不得不面对的问题。"
我想看到这些,已经有人开始蠢蠢欲动想看看怎样建设幸福企业了。在这里,我先抛一块砖,带大家看看幸福企业的理论究竟是什么。
三、如何建设幸福企业
究竟什么是幸福企业。卢俊卿结合10多年的做企业的领悟,提出:幸福企业就是能够满足员工不断增长的幸福需要的企业。能够满足员工不断增长的幸福需求,这个企业就是幸福企业。
怎样满足员工不断增长的幸福需求。卢俊卿经过对将近100家企业进行研讨后得出了五个指标。这五项指标分别是:快乐工作,共同富裕,共同发展,受人尊敬和健康长寿。
快乐工作,就是通过建立一套科学的机制与文化,激励员工始终用积极主动、乐观开朗、满怀热情的精神对待工作。高尔基有句名言"工作快乐,人生便是天堂;工作痛苦,人生便是地狱。"员工能否快乐工作,关键在于公司的制度与文化。在一个制度化与人性化达到最佳平衡的企业,员工一定可以快乐地工作。
共同富裕,就是员工、管理者以及老板减少收入的差距,共同分享企业利润增长的成果,共同过上幸福美好的生活。
共同发展,就是企业在发展壮大的同时,为员工提供发展自身才能的工作和机会。人才流失的罪魁祸首,就是没有给员工提供一个个人发展空间和个人才能提升的绿色通道。
受人尊敬,就是企业得到了社会的认可和尊重,有较高的知名度和美誉度,员工有一种自豪感和被尊敬感。要想建设一个真正幸福的企业,就必须要做一个受人尊敬的企业。
健康长寿,就是企业健康发展,天长地久。"短命"的企业是难以满足员工安全感的需要的,没有安全感,员工的幸福感也就会大打折扣,同时忠诚度也会受到影响。
以上是卢俊卿提出的如何建设幸福企业及如何给员工幸福的五项指标。我从中非常的受益也非常的认同,所以拿出来跟大家分享。
四、不是结语的结语
无论是幸福企业理论还是势力经济理论,都还处在一个发展完善的阶段。也许我们的作品会成为相关理论浩瀚的图书中的一块砖。作为一个理论的开始,也许一切都还很不完善,但相信随着深入的研究和相关的实践,幸福企业理论和势力经济理论必将发展的更好,走的更远。(作者:颜建国)
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