报告称移动电子商务92%交易在苹果设备上进行

　　据国外媒体报道，网络零售分析公司RichRelevance本周公布最新报告显示，苹果移动设备用户最可能访问在线零售网站进行购物。报告发现，12月份，除去通过台式电脑完成的网络零售业务之外，使用iPad或iPhone进行在线交易的几率超过92%。，高于今年4月时的88%，也远远超过Android和其他移动平台所占的份额。

　　同时，苹果用户在网络零售交易中的消费额也较高，平均123美元，高于Android用户的101美元，以及桌面操作系统用户的87美元。

　　上述数据来自今年4月至12月期间的34亿次网络购物会话，数据来源涵盖了美国专业网络零售商以及大型电子商务网站。

　　相对于台式电脑，通过移动设备完成的网络购物零售额还只是九牛一毛，只占到美国市场总销售额的3.74%，但这一份额还在持续增长。不过由于苹果移动设备的成功，在过去8 个月内，移动设备在网络零售市场的份额已经翻倍。RichRelevance CEO大卫·塞林格(David Selinger)认为，未来这种趋势只会增不会减。塞林格还表示，零售商若希望跟紧这一趋势，就需要在设备、环境和消费者行为相互作用的过程中确保无缝体验。

　　研究结果显示，用户通常是在无法使用电脑的情况下，才会使用移动设备购物。例如在感恩节期间，24%的购物者通过移动设备访问零售网站，这个数字是11月至12月期间的最高值。而在周末，17%的购物者通过移动设备访问零售网站，高于平均值14%。

　　如果要问苹果设备成功的秘诀是什么，上佳的浏览体验可能是其中一个原因，而浏览体验对移动电子商务来说至关重要。在所有智能手机中，iPhone提供的浏览体验最接近于传统互联网体验。这意味着，即使网络零售商尚未完善针对智能手机小屏幕的服务，iPhone也可以提供不错的浏览体验。但这也有可能只是因为苹果用户群的可支配收入通常较高，因而对广告回应更多。