华晨中华骏捷 当之有愧的“安全之王”

简介：2011年11月4日晚间，北京车主陈先生回家后，把自己的华晨中华骏捷FRV停在离家不远的路边，一个多小时后，接到管辖地派出所的电话：车自燃了。安全性上“以欧洲五星级安全标准为设计目标”的华晨中华骏捷品牌，仅根据媒体公开报道的不完全统计，短短两年内就有六宗自燃事故。有资深律师和工程师表示，车辆自燃，百分之七八十是由于车内电器线束原因造成，有关部门应该对自燃车辆是否存在设计缺陷进行彻查。

点评：对于华晨汽车，一位网友是这样评价的：我很想支持国货，但华晨想说爱你不容易，外形、内在、性能，你让我拿什么来爱你！还是用心做吧，只有用心才能把事情做好，这车用“中华”二字本身就是在讥讽中国人，建议换换吧，伤心！

这位网友的评论虽然略显偏颇，但却道出了不少车主的心声。据了解，在某汽车投诉网，华晨是投诉较多的企业，之前骏捷FRV挡风玻璃频频开裂的“玻脆脆”事件，车主便投诉抱怨声不断。其实，无论是“自燃门”，还是“玻脆脆”事件，无不反映出华晨汽车售后服务中的不足，似乎也进一步印证了华晨售后不佳的实事。

对于本次“自燃”时间，有关专家分析，车辆正常行驶中出现的自燃，百分之七八十是由于车内电器线束原因造成。细究其中原因，“既包括线束厂使用的铜线过细或杂质过多，整车厂的线束原理图存在设计缺陷，也包括维修过程中技术人员接插件安装不当”。专家建议，如果受诉企业某品牌的自燃频率过高，有关部门应该彻查是否有设计缺陷。

耐人寻味的是，华晨公司官网上显示，华晨中华骏捷“整车安全性能通过严苛的测试，以欧洲五星级安全标准为设计目标，全方位主动被动安全装备是骏捷成为当之无愧的‘安全之王’”。 看来“喊口号”式的宣传车主们并不买账，车主们真金白银掏钱出来，买的不是几句敷衍的交代，而是过关的质量和优秀的售后服务。