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简介:“买的时候就要想好有一定的风险,我们只负责代购。” 尽管淘宝网官方已经屏蔽关于明治奶粉的搜索,责令卖家下架所有明治奶粉,还对外表示“买家可凭订单号免费退货或换购其他产品”。
但在淘宝卖家看来,目前下架明治奶粉已让自己承受亏损,退货对于他们这样的小店根本不能承受。因此拒绝退货。甚至有部分卖家至今仍在卖明治奶粉。
而中国消费者协会及广东省消费者协会对于此事的回应解答亦是“谁经销,谁负责。”“对于淘宝网渠道购买的产品就找卖家,而从日本带回来的就只能找回日本的销售商”。
点评:淘宝卖家不退货有自己的立场,在这里,我们已经没有资格以道德去批判他们了,因为如果此时是我们自己处于他们这种立场的话,只怕也没几个人愿意冒着破产亏损去接受退货吧。
但消协的态度就显得不负责了。切实保障消费双方合法权益不受侵害,维护市场经济的健康发展本是消协的根本职责所在,作为维权部门,在市场交易出现问题时不去寻求解决问题的办法而是把责任推会给市场参与者,此种行为实在叫人心寒。
明治奶粉只是国内众多代购商品中的一个,近几年来,中国人与世界各国的接触多了,被代购买回来的产品种类也多,食品、服装、饰品、数码电子……
代购已然成为一种潮流,一种时尚,一种趋势,甚至形成了一个行业,,在这纷繁多样的产品中,未来难保不会再次出现类似于明治奶粉的问题。因为,如何在法律条文上填补相应的空白以切实规范“代购”,维护买卖双方的合法权益是有关部门现在应该好好想想的了。
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