大震后对日软件外包：短期受影响 长期有机遇

       大连软件行业协会认为,短期内大连软件服务外包企业获得日本的订单相对减少,但从发展方向看,日本会加速软件服务外包业向海外转移,大连也将是其重要转移承载地。

　　IDC服务研究部高级分析师毛琼也表示,未来随着日本进行大规模的灾后重建,以及经济的不断恢复,对日服务外包业务会出现转机,中国外包企业如果能抓住机遇,将会获得建筑、交通等行业的一些外包业务订单。

　　大连软件和服务外包发展研究院提供的信息表明,日本IT服务的离岸外包作为一个刚刚起步产业,近年来海外转移的趋势明显,现在每年约有1000亿日元的业务流向海外。

　　大连市信息资源管理中心信息资源管理部部长火耀高告诉记者,大连对日服务外包业务占整个服务外包业务量80%。综合调查企业的情况,总体上判断,日本地震对大连市软件和服务外包企业年销售收入负面影响不超过10%。

　　IDC在最新的预测中指出,3月11日发生在日本的大地震以及其后的海啸、核泄漏事故等一系列灾害事件,给包括制造业、出口贸易在内的日本经济基本面带来重创,也将会在一定程度上影响到来自日本的发包业务,尤其会对中国国内从事低端,非核心业务的服务外包企业造成较大冲击。

　　IDC服务研究部高级分析师毛琼认为:“地震对不同外包企业的影响有所不同,需根据企业的业务模式及服务行业具体分析。有些企业在从事对日外包业务的过程中,与最终客户形成了长期、稳定的合作关系,并逐渐渗透到客户的核心业务层面,与客户的黏着度较高,因此不会因为地震而受到很大影响;有些企业承接的是日本总包商的二手、三手业务,由于作为总包商的日立、富士通、NEC等企业主要承接日本国内制造业、服务业的外包业务,地震对于这些行业的破坏,势必会造成其外包需求缩减,继而导致我国国内服务外包企业业务量萎缩,尤其是承接低端、非核心IT外包业务的企业,业务量会收到更大冲击。”

　　同时,毛琼认为地震对于服务外包的影响会呈现出不同的时间特征。由于刚刚遭遇地震,企业的正常运营尚需一些时日恢复,导致目前正在执行中的服务外包项目出现延期现象,预计这一周期为3至6个月,因此一些服务外包厂商将难以顺利完成年初设定的目标。

　　大连软件行业协会同时认为,渡过初期的影响后,服务外包业务会恢复正常,因为大连企业的客户大都在东京和大阪地区,重灾区的东北四县客户很少,该四县的信息服务业额度仅占日本全行业的2.3%,已开工或签单的业务不会中断,已列入预算和计划的项目可能也不太受影响,这个时期大约可维持半年至一年左右。

　　该协会还认为,日本的信息服务业市场有1700亿美元左右(不含嵌入式软件和BPO业务),目前向海外发包量仅占不到1%,仍有很大的市场空间。我们应积极主动地参与日本灾后的重建工作,灾难造成大量的信息系统和数据中心数据库被毁,重建的工作量也会不小,如东部新干线的重建就有软件、通讯、控制系统等许多工作。

　　专家分析认为,日本地震客观上成为IT服务业向中国等新兴市场转移的动力。很多日本企业已经认识到,现在更应该把一些重要的备份中心或高端产业分散到海外,以此降低风险。我国企业要抓住地震海啸可能促使日本加快信息服务业的全球布局和海外转移的机会,积极开拓客户,并向产业链的纵深发展,继续做强做大日本离岸外包市场。