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这是InaFried带来的又一篇Windows Phone 7幕后故事,主要是从测试的角度讲述了一些产品趣事。我们可以看到,微软这次是拿出了真功夫,投入的人力物力都是空前的。
在八月份一个阳光明媚的日子,微软园区的某栋建筑内,一部机器手臂正在点击Windows Phone 7原型机的触摸屏。而另一部机器人——被称为Wally——正在测试手机的重力感应器和其他传感设备。事实上,成千上万只Windows Phone 7手机正在接受各种压力测试,不单单依靠自动化测试设备,而且还有手工测试。
对于微软来说,这是一个重大的转变。在过去,微软只要保证软件系统没有BUG就行了,把硬件测试任务扔给制造商和合作伙伴。
“真的感觉到,我们过去的质量控制体系不够好。所以我们花费了1500万美元购置硬件设备,招收了数百名资深专家,全面优化了测试流程。”Darren Laybourn说,他是负责手机测试的经理。
为了确保自己能回到智能手机的战场,微软全面强化了测试方法,试图拿出优异的产品来打动运营商的芳心。
“这就是我要讲的故事,一个我们产品如何优秀的故事。”Laybourn一边说一遍翻动幻灯片,这些幻灯片曾经给AT&T和其他运营商演示过。
可以说,Windows Phone 7经历了微软史上最苛刻的测试,不亚于一个全新版本的Windows或Office。
在Windows Phone 7身上,微软觉得只有投入更多的测试力量才能保证它的速度和稳定性。所以,微软动用了超过4500台实体手机和数以万计的虚拟手机(模拟器)。要知道,上一代Windows Mobile产品只投入了60台测试机。
全部加起来,Windows Phone 7的自动化测试时间是——1000万小时。平均下来每天是2万小时。
除了微软自己,连手机制造商和电信运营商也参与了这些工作。
点击这里观看测试视频,还记得吗,微软的竞争对手Google以前也把Nexus One类似的测试视频放在了YouTube上。
时间刚刚好
在Windows Phone 7的开发过程中,曾经数次延期,甚至暂停。终于,这孤注一掷的手机操作系统,赶在了今年圣诞节前上市。
Laybourn说:“真的花了很长时间才走到这一步,我们最终还是踩着时间点拿出了产品。为了满足上市日期,我们枪毙掉了一些特性,这些特性恐怕是其他手机都具备的。”
为了赶工,支持CDMA的计划不得不推到了明年。
手机在欧洲和美国上市后,虽然得到了许多正面的评论,但微软仍然保持沉默,不对销售状况做任何评价。微软已经预见到了前方有一场艰苦卓绝的战斗等着他。
虽然许多测试是自动化进行的,比如说写个脚本模拟某种操作。但并非全部测试都能自动化执行。
“我们当然也让测试者带着手机去真实的网络环境下做真实的操作。”在今年早些时候,手机外场测试还被人给拍摄下来。
为了监控手机的状态,微软开发了一些远程控制程序——假设手机电池消耗过快,微软将会收到警告消息。(这个功能在零售版手机上当然是被关掉的)
在刚开始的时候,三星Taylor只能续航一个半小时,随着测试和改进,不断优化代码,续航时间加倍,加倍,再加倍。
物理测试也是Windows Phone 7的测试内容之一,在软件代码初步完成时,微软开始把各种手机外壳分组进行物理测试。事实上,这是在微软的历史上,仅仅是第二次。这是为了抗衡iPhone而特地增加的测试工作。
从去年开始,微软就让小范围用户使用模拟器来调试程序,直到今年,才允许用真机调试。针对不同的手机,还有特定的测试项,例如软键盘的联想功能,在有的手机上是打开,有的手机上的关闭的。
“粗手指”的问题
在刚开始的手,微软遇到了“粗手指”的问题,就是在屏幕上输入字符时,用户的手指可能会出现漂移和错位。
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