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事实上,商业银行日益高企的中间业务收费早已使消费者累积了许多不满,而此前银行“一窝蜂”地将同城ATM跨行取款手续费从2元调整至4元更是引爆了这座薄冰覆盖下的火山,持卡人与银行间关于ATM机取款收费的口水战更是愈演愈烈。
8月初,银监会、国家发改委就拟定中的 《商业银行服务价格管理办法》,向各商业银行和地方价格主管部门征求意见。意见稿规定,商业银行对客户提供7项服务不得收取任何费用。
同时,还要求商业银行执行相关服务价格前,应至少提前5个月在相关营业场所显著位置、主要媒体和商业银行网站进行公告,客户在使用服务前明确表示不接受相关服务价格的,不得强制或变相强制客户接受服务。然而,管理办法并没有关于ATM机跨行取款“单笔”的明确认定。
有银行卡专家对 《每日经济新闻》记者表示,2007年5月20日,为缓解银行网点和柜台较为严重的排队现象,央行发出《中国人民银行发布关于改进个人支付结算服务的通知》,将自动柜员机取款上限由5000元提高至2万元。此时,重复计费的问题开始显现,而银行并没有及时的对ATM系统作出调整,对广大客户的利益造成了持续性的损害。
该银行卡专家认为,跨行取款服务费问题的根源在于目前跨行取款的后台定价机制。当前的ATM跨行取款定价机制并不是市场化的结果。
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